中国旅游协会与中国旅游研究院联合发布《2013中国旅游集团发展报告——商业研发与自主创新·中国旅游集团成长新动力》。

     《报告》说，市场需求日新月异，科技、信息技术广泛应用，国家也将旅游业发展提升到一个前所未有的高度，旅游业的革新势在必行。在行业变革的过程中，旅游企业已经成为自主创新和商业研发的关键主体和重要引领者。其中，海航旅业、同程、景域国际、海昌等一批民营企业更是迎合了大众旅游市场快速化的新需求，成为旅游产业创新的重要组成力量。

     报告指出，技术应用和商业网模式成为旅游企业创新的重点和推动旅游集团成长的重要动力。旅游企业的商业研发和自主创新正在经历一个从自发到自觉、从策略到战略的升华过程。在产业创新发展中，市场主体呈现多元的格局。传统旅游企业逐步从狭义的旅行服务业走向广义的旅行服务业。社会商业机构和国际商业机构的介入，丰富了旅游创新的主体，并成为旅游产业创新的重要推动力量。

     报告表示，移动通信、网络技术、展陈技术等在旅游业的广泛应用，不断改变着旅游生产和服务的方式，推动旅游新业态的出现，也使旅游业也从狭义旅游业走向广义旅游业。其中，饭店业演变为集星级饭店、中档饭店、经济型酒店、农家乐、招待所等于一体的广义饭店服务业；旅行社业演变为提供综合性、分散化、个性化服务的供应商，包括酒店预订、机票预订、门票预订、旅游线路购买、旅游信息咨询与分享在内的广义旅行服务业；景区业则演变为全域景区。

     最后，报告建议，中国旅游业的商业研发和自主创新应将推动更加多元、更高层次的研发作为创新方向，充分发挥政府、企业和研发机构等各方面主体的力量，大力发展面向当代旅游需求和市场机制主导的科技应用，进一步提升现代旅游业发展质量，为打造中国旅游经济升级版奠定坚实的支撑。
 

（乐聘网雅秋编辑）