网络通信的飞速发展，使人们在生活中的交流不仅仅局限于电话短信。微博、微信、微站等公众平台的出现，使当下社会快速地进入了“微时代”。时下信息传播速度如此之快，传播内容具有如此大的冲击力，令人震惊。也因此给酒店人带来了新的营销之路。

    微博

    最早的微博是由美国Twitter演变而来的。2009年由新浪推出了“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入人们的视野。2010——2012年是微博的时代。人人口中都反复流传着“刷屏”与140字微博更新的字眼。人们惊讶于它的广告效应以及传播速度。各类学界专家，纷纷响应加入微博传媒。不需花费多少人力物力，就可带来财富空间，因此吸引了大量企业经营者，也使酒店人也顺应时事，加入微博营销，企图在此分羹一杯。

    微博控是近来的大热词，依靠微博而兴起的热门搜索词也不再少数。酒店人借此机会，依靠微博的热度，广泛宣传酒店。借助微博，展示酒店的形象，使微博成为酒店形象的展示平台。酒店餐饮业，通过微博平台，推出餐饮美食，抽奖入住酒店等活动，均已成为酒店餐饮营销成功学案例。并且，某知名酒店人就曾客观评价，微博现在已经成为酒店与客人之间的沟通桥梁。客人有什么不满，或者对酒店的意见，可以直接通过微博与之交流，酒店内会有专门的人作为微博宣传团队来打理。并且在微博上更突出酒店文化，以此来传播。可见微博对这微时代的重要性。

    微博的出现，打开了更为快速便捷的网络营销方式。通过微博评论、转发来体现酒店品牌营销的好坏。使酒店品牌更加亲民化，使品牌文化更加深入人心。

    微信、微站

    微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。在2013年，还不玩微信，似乎有些跟不上时代的步伐。微信的风生水起，使酒店业也快速加入微信营销部队。

    微信对于酒店，不只是推送一些即时信息那么单调。还包括为微信用户传达一站式服务，包括订阅酒店资料，在线交流等。极大地提高了酒店的服务质量。近日，七天连锁酒店成为微信支付的首家国内中档连锁酒店。它使商家和消费者有了更直接连接的机会，成为各自手机通讯的创新。人们只需拿着手机，就能订到酒店，给出行者带来了便利。并直接产生了经济效益。

    2014，在微信中扩展出了微站。微站是一套将企业信息化管理和社会化网络沟通技术结合而成的全新概念的应用系统。微站能够帮助企业进行信息同步分享并传播，相较于微信微博，微站功能更加全面。因此，酒店人的目光，都转向了微站。

    现在坊间流传这样一句话，“没有微站的移动，营销都是空谈”。微站，可以将企业信息构建成一个小型手机网站，同时生成app。相对于传统网站，微站具有风格简约、形式多样、内容丰富的特点。它维护简易，是时代企业在移动终端展示品牌形象的方便途径。简而言之，一个酒店的品牌能够通过微站来展示其鲜明的形象。微站包括酒店在线预定，酒店微会员、微团购、有奖竞猜等等活动。企业通过微站可以与几亿微信用户和微博用户互动，能帮助企业更好地展示企业品牌形象，进行营销推广，也大大提升了企业在移动互联网时代的竞争力。

    随着信息化生活越来越发达，微信微站已成为人们沟通交流量最大的工具。在酒店利用微信运营，通过时时在线解答疑惑，分类进行不同服务分析，为酒店发布最新消息，和提供优质服务。就能抓住客户，寻找到同类客户端，最终成为酒店终极会员。

    微时代是互联网的时代，酒店营销之路，皆在手中。当今社会脚步如此之快，利用科技发展之势创新，乃是酒店谋生的基本出路。

（乐聘网夜凡编辑）