上海金沙智选假日酒店(筹建)
公司行业:酒店/旅游
公司性质: 外资合作
公司规模:50-100人
工作地点: 上海 招聘人数: 1
到岗日期: 2012-12-27
工作年限: 最好拥有客服经验 学 历: 中专以上学历
职位标签: 营运
职位职能: Great Room
职位描述:
"通过履行工作职责支持Great Room的服务,包括食物准备、摆放器具、Great Room用品摆放与拆卸,清洁及待客服务。与其他部门的P/T团队成员或MST团队成员协调员工安置需要,确保早餐时段有足够的员工提供服务。帮助提供员工餐及运营中其他方面的
"
岗位职责:
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、早餐期间,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
1、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
2、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
4、有一定的营运基础,有会议服务经验者优先。
5、有志在智选假日品牌下,在3-5年发展成智选假日酒店总经理,愿意接受岗位交叉培训,学习酒店各职能部门的知识和技能。