上海大华虹桥假日..

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上海大华虹桥假日酒店
闵行区
  • 国际四星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2021-03-06

  应届毕业生工作经验  大专学历   招若干人  性别:不限
  英语 良好   年龄:不限

职位信息


岗位职责:
1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
2、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
3、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
4、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
5、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
6、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
8、在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。
9、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
10、 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
11、力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

岗位要求:

1、五官端正,举止有礼

2、良好的沟通协调能力,英语日常的沟通会话能力

3、团结协作,工作认真负责

4、能够适应三班倒的工作时制


 
 
 
 
 
 



联系方式


电 话:021-33571999
传 真:021-33571901
联 系 人:郭小姐
电子邮箱:shgxr.hr@dahua-hotelsgroup.com
公司网址:http://www.holidayinn.com.cn
地 址:上海市闵行区七莘路3555号
邮政编码:201101



公司信息


上海大华虹桥假日酒店是由大华集团投资兴建,由洲际酒店集团管理。酒店地处华商时代商业广场,位于上海闵行区七宝古镇七莘路与星站路交口,离虹桥机场直线距离约1KM,具有城市区域商业副中心的商业规划定位。 酒店拥有368间精致客房,其建筑设计风格以现代、简约、大气、优雅为主格调,尽享都市中的悠然国度,感受假日酒店品牌的真实体验,主宰真实自我!我们更为员工设计并提供职业发展规划,各种技能培训及人才发展项目。

我们希望各部门员工具有从事酒店行业的热情、积极的工作态度,良好的仪容仪表和较好的英语基础,适应灵活的工作班次。如果您对我们的职位感兴趣,请您将个人简历,一张彩色一寸照片,身份证,相关学历及资格证明复印件通过电子邮件或邮寄方式投递简历进行应聘。

我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。

作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。

如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请访问www.ihg.jobs和我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。

加入我们的团队,做始终充满活力的自己!

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