岗位职责
1、确保酒店高流量入住时各岗位的正常运行
2、负责前厅部所有员工的督导管理,并根据要求制定工作日程
3、负责监督、计划及协调前厅部行政管理及培训工作
4、对可能发生的房间变动的控制并对变动做出解释
5、员工周期表现评估
6、及时完成上级领导布置的任务
任职资格:
1、中专及以上学历,有3年以上4-5星级酒店工作经验
2、男女不限,形象气质佳,英语口语流利
3、有良好的领导能力,熟悉前台的各项业务。具有较强的沟通能力及突发事件的处理能力
4、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识和责任感