岗位职责
1、调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况;安排下属班次,合理分工。
2、保持并发展客户关系。
3、参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。
4、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。
5、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
6、审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。
7、定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。
8、完成上级特别指派的任务。
岗位要求
1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感。
2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方。
3、具有餐饮管理,市场营销学等方面知识。
4、工作经验:西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。
5、善于评估员工、培训员工并激励员工工作。