星梦邮轮为首个亚洲本土豪华邮轮品牌,旗下首艘邮轮——云顶梦号,将于2016年11月盛大启航。由香港或广州出发,到访越南迷人景点,包括下龙湾及岘港。云顶梦号客房空间宽敞且选择众多,超过七成附有专属露台,奢华的“星梦皇宫”更配备私人欧式管家服务,打造绝无仅有的奢适体验。
星梦邮轮致力提供亚洲殷勤好客的挚诚服务,更为宾客精心安排丰富的休闲娱乐盛宴:先进的海底观光器、6条老少皆宜的水上滑梯、星空电影院,以及首个海上版《星梦传奇—中国达人秀》;船上提供超过35种餐饮概念,为宾客网罗寰球美食。
Entertainment staff
娱乐员
POSITION SUMMARY
1,Responsible for providing service in accordance with the Company standards ;
2, Incorporating excellent sales techniques to generate revenue for the entertainment Department;
3,Responsible for the immediate supervision and other personnel assigned
4,Maintains inventory levels, cleanliness and organization for assigned area.
5,In order to consistently exceed guest expectations and provide the highest levels of product
and services, additional duties and responsibilities may be assigned as needed
职位描述:
1,负责提供公司标准下的对客服务
2,具备优秀的服务技巧,达标娱乐部门的销售目标,
3,积极配合娱乐场所工作区域上级发放的工作
4,保持本部门的日常物资存放标准,以及部门内部的清洁和整理,
5,为了持续超出客户的期望,并提供高水平的产品和服务,可以根据需要分配额外的职责和责任
EDUCATION
1,High school diploma or foreign equivalent is required.
2,Completion of an accredited entertainment Certification Program from a recognized
educational institution is required
受教育水平要求
1,具备大专及以上学历,或相应国外学历证明
2,拥有相应可识别培训机构或星级酒店的娱乐部门服务工作经验优先
ATTRIBUTES
1, Proactive, Team Player, Problem Solver
2,Passionate about hospitality and customer service driven
3,Must have a professional appearance and good hygiene
· Respect for all co-workers and guests
4,Pride in your work by creating positive energy, excitement and fun
· Able to work 7 days a week
5,Demonstrate positive behaviors; smiling, being polite and courteous
· Able to develop a camaraderie with team members
6, Ability to live in close quarters, share limited space with other cabin-mates
个人特质:
1,积极上进的个性,团队合作意识强,能有效解决遇到的问题
2,展示个人出自内心的对客服务热情,提供优质服务
3,形象良好,气质优佳,良好的个人卫生,同时尊重同事及宾客
4,在工作中处处表现出正能量
5,展示良好的个人言行举止,保持微笑,礼貌的对待工作伙伴
6,适应相对封闭的住宿环境,能愉快的于同房间伙伴相处
【薪酬福利】
1.按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同,并按照美国法律购买在船人身医疗保险。
2.为员工提供免费食宿(住两人一间房,24小时热水,中央空调,房间内含洗手间、电视、冰箱,储物柜等)。
3.薪水及小费收入免税、为员工免费提供食宿、双程机票等。
4.工资以美元按每两周或按月结算一次(现金),每个合同期(6-8个月)。
每个合同期满后享受一至两个月的假期,假期长短根据自己需求来调整,公司鼓励续约。
5.公司免费提供国内指定口岸至登船港口机票以及到达口岸酒店住宿费用。
【为什么选择邮轮工作】
1、邮轮产业作为21世纪的朝阳产业,我国邮轮产业的迅速崛起,将成就更多的就业机会;
2、国际豪华邮轮公司出色的管理体系,超五星级酒店管理团队,良好的培训系统;
3、优越的国际语言环境、多元文化环境,世界的朋友圈;
4、跟随邮轮免费旅游世界著名景点,品尝世界美食,感受异国风情
5、开阔视野,丰富经验,提升英语,回国就业具有优越的竞争力。
【应聘流程】
培训-面试-护照-海员证-签证-体检-机票—登船
具体如下:
1.前期准备:应聘者先要了解所应聘的邮轮公司的介绍、工作介绍、工作职责、工作薪水及招聘要求等。根据自身条件和工作经验制作简历并标明应聘岗位交予我方(附带2寸白底免冠正装照片)。
2.初试:收到简历后进行初审,对应聘者的英语进行测试,确定应聘者的英语水平并制定培训方案。培训周期根据学员自身英语水平一般为4到6周。公司每月均会安排2次初试,初试合格后即可参加外方复试;如未通过初试,可继续培训之下次初试。
3.复试:初试合格的学员将统一参加复试,通过后即可办理后期手续,如果未通过复试,可继续培训直至参下次复试,无须再次初试。邮轮公司面试官一般是2-3人(外籍),开始由面试官/工作人员讲解、播放关于公司的视频或者其他声像材料,随后进行面试。面试官主要考核应聘者的英语沟通能力,以及和你应聘职位相关的工作经验。(关于面试问答方面的问题会有相应的培训)
4.STCW培训及证件办理:学员将根据公司安排参加STCW培训,通过全部科目考试后,需提供2张两寸白底照片,自培训开始至全套证件办理完成,共需两个月左右。
5.办理护照:学员需自行根据相关处境政策办理护照。
6.办理签证:登船证件及护照全部办理完成后,学员将根据邮轮公司的要求,由公司协助提供相关材料办理签证。
7.出境体检:根据邮轮公司要求,赴指定机构进行出境体检,具体体检项目由邮轮公司指定。
8.船期:以上证件及手续办理齐全后,公司将为学员确定船期,带出境手续办理完成后,学员需遵照邮轮公司的要求,携带所有相关材料,按时到达指定港口办理登船手续。