岗位职责:
1、督导以下有关客房部标准和程序的执行:a).卧室服务b).浴室服务c).洗衣服务d).清洁服务e).制服、布草维护
2、持续不断地对以上标准和培训需求进行改进
3、对客人和公司要求与前厅部保持联系
4、处理所有来自客人的特殊需求
5、确保传达与接收与部门有关的一切信息,以保持设立的标准并达到客人满意
6、保存和更新管理资料对工作区域和设备进行维护,保证其清洁及维修处于良好状态
7、完成管理层安排的其他临时工作任务
任职要求:
工作经验:1-3年同岗位工作经验
技能要求:普通话标准,熟练操作办公软件,具有良好的服务意识。
性格要求:具有亲和力、良好的沟通能力、有责任感、处事大方得体
工作时间:
做五休二
员工福利:
五险一金、包吃包住、年底双薪、节日福利、工会福利、高温补贴、带薪年假