招聘岗位：酒店房务总监 （四/五星级酒店）
派遣地点：全国范围
岗位职责：
1、负责制定房务部各项业务计划，组织、协调、指挥部门开展工作，检查和督促部门严格按照工作规程和质量标准工作。
2、负责部门员工的岗位技能培训，督促部门有计划地进行培训工作，提高员工业务素质。
3、建立良好的客户关系，收集客人对酒店设施和服务的意见，认真处理投诉，不断改进工作。
4、根据市场变化情况，确定平均房价和出租率目标。
5、组织实施部门管理的目标和制度，督导所辖部门开展工作，抽查服务质量，保证优质高效地完成各项服务工作。
任职条件：
1、具有大学专科或以上学历，具有良好的专业学习/培训背景。
2、具有一定的房务管理岗位工作经验。
3、掌握房务各项专业知识和服务接待礼仪。
4、善于理性的分析问题、解决问题，能够正确应对较为复杂和困难的局面，妥善处理突发事件。
5、有高度的工作责任心和使命感，良好的职业道德和行为规范，适应在一个发展、成长的和有活力的酒店氛围中工作。
6、有较强的组织管理、沟通协调、语言文字表达和计算机操作能力。