1、协助总经理按照总部颁布的人员编制标准及薪资标准,实施并监控酒店人力资源成本的变化。
2、负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案。协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果。
3、负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。
4、组织员工活动,强化团队文化。
5、负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜。
6、协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生。
7、与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。
8、负责酒店人事档案管理系统。
9、负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核。
10、负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理。
11、实施入职培训。
12、实施酒店培训员培训技能培训。
13、实施客户服务培训。
14、负责酒店各部门培训安排,记录。
15、负责协调处理与业主之间来往文件,单据审批。