上海苏宁宝丽嘉酒店

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会所运营总监

面议
上海苏宁宝丽嘉酒店
虹口区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2018-04-26

  不限工作经验  不限学历   招1人  性别:不限
  普通话 精通   年龄:不限

职位信息


1、 建立健全部门工作流程和服务标准,制定贵宾接待规范文件,并监督执行情况;

2、 负责人员的组织和调配,并督导日常工作;

3、 解决客人的投诉问题,并向客人收集建议、意见及个人喜好,建立和完善客史档案,每次接待后汇总;

4、 家具设施的维修保养,安排屋顶花园的清洁,物品管理及采购,固定资产的盘点,材料账入库出库的记录及各项报表的汇总;

5、 管理VIP接待团队,组织定期培训及考核,人员排班,工作任务的分配及工作总结;

6、 加强现场管理,坚持在一线,保证向VIP客人提供优质服务,及时发现和解决服务中出现的问题,并懂得首先考虑客人的需要,当服务或菜品出现问题时,要及时而圆满地解决;

7、 根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单;

8、 抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,关心员工生活。

28~38岁,大专以上学历,5年以上高星级酒店餐饮、前厅、客房等综合管理经验,有较强的沟通协调能力及运营管理能力,形象气质良好。



联系方式


电 话:021 - 36806666(6875)
联 系 人:人力资源部Human Resources
电子邮箱:carlosgu@bellagioshanghai.com
公司网址:http://www.bellagioshanghai.com/cn/
地 址:上海市虹口区北苏州路188号
邮政编码:200080



公司信息


上海苏宁宝丽嘉酒店是继美国拉斯维加斯之后全球开业的第二间宝丽嘉品牌酒店。在宝丽嘉,世界顶级的享乐生活与高雅文化完美结合,每一间酒店都会带给宾客亲切、恒久、细致、卓越的感受,完美诠释“至臻体验,岂止难忘”的品牌真谛。 Bellagio Shanghai is the first Bellagio Hotel in China and the second in the world succeeding its sister hotel, Bellagio Las Vegas. Integrating the luxurious lifestyle with the ultimate elegance, each Bellagio Hotel is designed to create the welcoming, timeless, sophisticated and remarkable experience for its guests, which is the perfect interpretation of the brand’s belief - “Nothing Short of Unforgettable”.
设施 Facilities 162 间豪华客房,包括 22 间套房
中餐厅嘉府壹号重现上海滩雅致风情,主打经典本帮菜及粤式佳肴
名厨餐厅拥有超大观景露台,演绎地道意式菜肴
全日餐厅,可单点早、午、晚餐,是商务休闲聚会的不二之选
大堂酒廊,享受宝丽嘉精选下午茶及进口手冲咖啡带来的惬意时光
5 间近 1,800 平米的多功能会议空间承接各式宴会活动
宴会厅自然采光
4层挑空中庭,巨型电子屏幕打造震撼视觉体验
水疗中心
室内恒温游泳池及活力池
24 小时健身中心
超过200个地下停车位 162 spacious deluxe guestrooms, including 22 impressive suites
Authentic Chinese restaurant Mansion on One paying homage to Shanghai’s legacy and classic Cantonese cuisine
Lago by Julian Serrano with large outdoor terrace, serving authentic Italian cuisine
Café Bellagio, all day dining venue for breakfast, lunch and dinner
The Lounge offers Bellagio Signature Afternoon Tea and imported craft coffee
5 specialized meeting venues close to 2,000 square meters space
Grand Ballroom with natural light
Four-storey-high atrium equipped with state-of-the-art LED and integrated audio system
Spa at Bellagio
Indoor heated swimming pool & vitality pool
Fully equipped 24-hour fitness center
Over 200 underground parking lots
 

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