绿地三甲港酒店群..

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PA Supervisor 公共区域主管

面议
绿地三甲港酒店群-铂瑞酒店、铂骊酒店和铂派酒店
浦东新区
  • 酒店管理集团  |
  • 500人以上  |
  • 2020-03-29

  不限工作经验  不限学历   招若干人  性别:不限
  不限 不限 不限   年龄:不限

职位信息


1. 检查员工工作情况,安排公共区域服务员工作
Check the staff duty conditions, assign tasks and duties to PA Attendants
2. 随时监督指导服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训
Ensure highest standard of cleaning by constantly circulating all areas involved, providing support and coaching
3. 例行检查公共区域
Inspect regularly public areas
4. 即时向工程部报告维修申请
Report maintenance issues promptly to Engineering
5. 确保遵循失物招领程序
Ensure compliance of Lost &Found procedures
6. 协助公共区域经理管理公共区域的全部运行
Assist PA manager  in supervising the overall operation of PA
7. 确保所有的公共区域得到例行清洁
Ensure that all Public Areas are cleaned regularly
8. 控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器处于良好的状态
Check on consumption and correct usage of equipment, and cleaning guest supplies, keep the cleaning equipment in good working condition.                                                                                                                      
9. 监督部门工作效率
Monitor productivity of the unit
10. 避免和调解抱怨
Prevent and resolve grievances
11. 解决争端
Resolve disputes
12. 必要时以纪律约束员工
Discipline staff when necessary
13. 检查员工个人仪表及卫生
Check Housekeeping associate’s grooming, personal hygiene and appearance
14. 协助准备员工排班表
Assist with the preparation of associate duty roster
15. 稳定员工,控制流失率
Assist with maintaining up-to-date staff records
16. 鼓励员工掌握多技能
Facilitate multi tasking
17. 协助员工的培训和发展
Assist with staff training and development
18. 建立员工表现评估
Conduct staff performance appraisals
19. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持
Provide ongoing advice and support to staff under your supervision
20. 指导员工表现
Supervise staff performance
21.向客人提供优质服务 。                                                                                                                                                                                                                         Deliver high quality service to guests.                                                                                                                                                                                             
22.确保客人需求和合理要求被满足。



联系方式


电 话:021-38918806
联 系 人:Hugh Sui
电子邮箱:hugh.sui@coupudong.com
公司网址:https://www.coupudong.com/
地 址:上海市浦东新区三甲港华夏东路6666号
邮政编码:201201



公司信息


上海三甲港绿地度假酒店群位于上海绕城高速以东,华夏滨海地块内,毗邻上海国际旅游度假区、浦东国际机场、国际名品奥特莱
斯、金桥经济开发区,滨临东海,与九段沙生态湿地隔海相望,是浦东新区生态旅游的新亮点和上海一流、国内领先的超大规模度假
酒店集群与旅游目的地。 该度假酒店群总计1500间客房,从年轻休闲的度假酒店到高端商务酒店及个性奢华品牌酒店,全面服务浦东新区交通枢纽、旅游度假、国内外商务服务。其中,上海三甲港绿地铂瑞酒店定位为个性奢华品牌酒店,拥有238间客房;上海三甲港绿地铂骊酒店定位为高端商务酒店,拥有512间客房;上海三甲港绿地铂派酒店定位为年轻休闲的度假酒店,拥有750间客房。此外,该项目还配备大型的多功能会议中心、特色水疗、健康运动设施,以满足休闲度假、运动疗养、商务会议、各类活动的需求。

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