岗位职责
1.负责接待问询并解答问题,为顾客提供迅速、准确的服务。
2.负责做好顾客的消费结算工作,为顾客提供优质的前台结帐服务。
3.负责钥匙牌的准确发放与回收,代售企业充值卡及其他用品。
4.负责所在收银台的卫生清洁工作,确保岗位干净,物品摆放整齐有序。
5.按照《遗留物品处理规定》处理顾客遗留物品的保存与失物认领,达到顾客满意。
6.负责办理顾客寄存现金及贵重物品的手续,并保管好寄存物品。
7.负责接听外线电话,代表企业做好外线咨询等问题,让会馆的潜在顾客满意
任职资格
1.同等岗位二年以上工作经验
2.形象气质佳,身高1.6米以上,年龄35岁以下
3.熟练掌握收银软件的操作