岗位职责：
1.负责管辖范围内人员的工作安排和调配，保证各岗位服务工作的有效落实。处理日常服务工作中客人提出的特殊要求和亟待解决的问题，确保服务质量
2. 负责所辖部门组织架构的规划和整体筹建，负责运营体系，管理体系的建立，规范业务操作流程，搭建完善本部门管理模式；
3. 负责公司内部整体的日常运营管理，并做好监督和管控，积极推进和落实公司年度业务目标达成；
4、加强财物管理，按预算严格控制成本，减少浪费，完成公司下达的各项经营指标
5. 巡视本部门公共场所和各部位的情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，检查督促下属工作人员对服务前、服务中、服务后的巡视工作
6. 加强部门员工的培训和指导，培养、考核和选拨人材，不断提高员工的整体素体和服务水平
7. 负责管理部门所使用的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制
任职资格：
1、40周岁以下，沪籍或会沪语者优先
2. 3年以上同等岗位管理经验；
3. 有较强的计划、控制能力、综合分析能力、协调能力。