岗位描述：
1、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求，为客人办理换房，续住等手续。
2、负责保管、制作和发放客房门卡，按规定填写，录入并统计入住散客及长住客及团队登记单。
3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全。
4、为客人做好结账退房退租工作。
任职资格：
1、具有一定的英语或日语沟通能力。
2、工作细致，责任性强，对客热情友好，吃苦耐劳，运用礼貌语言，为客人提供优质的服务。
3、具有良好的团队合作意识。
4、有星级酒店或酒店式公寓前台工作经验者优先。
5、能接受倒班。（包括夜班）
6、积极参加培训，不断提高服务技能。