职位描述
1、 根据工作标准及流程规范，指导并带领员工进行开馆前准备工作；
2、 辅助店长管辖区域的日常管理及客户服务；
3、 积极参加各项专业技能培训以及可以协助店长完成场馆的日常运营管理巡视工作，正确的处理和解决问题并上报，正确使用运营管理工具，进行有效利用
4、 辅助店长完成公司下达的各项营业指标；
5、 负责处理突发事件、日常客诉及其它待解决问题，负责收集、汇总、分析市场信息及顾客意见并提出切实可行的意见和建议；
6、 协调与其他部门的工作。
任职资格：
1、 大专以上学历，男女不限；
2、 有良好的沟通表达能力、组织协调能力、管理能力；
3、 认真、踏实、为人诚恳，事业心、责任心强，处事讲原则、作风正派、自我约束力强；
4、 有开拓创新精神和主动服务意识，擅长公司内外沟通协调，有较强的计划统筹和团队管理能力，抗压能力强；
5、 一年以上儿童娱乐行业相关工作经验优先。