任职要求
1.大专以上学历,体育相关专业优先考虑;
2.2年以上健身教练工作经验,有丰富的教练团队管理经验;
3.良好的沟通表达能力和分析判断能力;
4.能提供专业的训练计划和健身指导;
5.熟悉健身工房各类器械的使用;
6.有会员优先的服务精神和态度;
工作大纲 : 负责教练部日常工作,包括教练团队管理、私教课程设定、部门销售和数据分析等
主要职责
1.主持教练部日常工作,贯穿并完善公司教练销售和服务模式,及时解决出现的问题,保证健身工房教练服务和销售管理工作正常有序的进行;
2.负责康体各岗位服务流程标准的实施和检查;
3.执行健身教练团队管理标准化模式的管控,带领教练团队,管理团队人员的岗位职责和授课流程执行情况;
4.关注会员需求,为会员提供优质服务;
5.负责会所与会员业主保持良好的关系,接待和处理各类投诉及意见反馈,确保会员忠诚度
6.指导会员进行私教训练课程,管理会员的训练状况,协助并激励会员达成训练目标;
7.健身工房私教课策划建议,并负责私教课销售、服务的管理,达成销售和服务指标;
8.根据店面实际情况提出私教销售或服务策略方针的建设性意见;
9.负责新员工入职培训、在岗培训并考核。制定部门培训计划,提出培训需求,执行培训课程,负责下属员工的考核工作;
10.统计及核对教练部月度数据,做好私教会员月度分析;
11.支持与配合健身工房的销售和推广活动;
12.完成会所经理分派的其它工作