1.1 熟练掌握酒店产品知识以及各部门的操作流程。
1.2 熟悉本部门各岗位工作流程及操作规范。
1.3 熟悉客户分类情况及客户的需求和主要竞争对手。
1.4 制定个人日、周、月拜访计划和拜访总结,并按计划保质保量完成拜访任务、签署合作协议。
1.5 在营销总监的指导下通过开发新客户,维护老客户,完成每月业绩指标。
1.6 向营销总监汇报市场信息,包括竞争对手情况、周边酒店阶段性活动及会议接待情况。
1.7 随时关注客户的变化,进行分析并向营销总监提出建议和意见。
1.8 负责签单挂账协议单位的定期回款工作。
1.9 负责协调、检查、跟进好自己所负责的客户活动,做好客户接待,搜集汇总客户意见及建议。
1.10 完成上级交办的其他事项。