上海静安希尔顿逸..

微信招聘

Front Office Manager 前厅部经理

10000-14999
上海静安希尔顿逸林酒店
静安区
  • 国内五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2020-03-29

  八年以上工作经验  大专学历   招1人  性别:不限
  英语 精通   年龄:不限

职位信息


This position is concerned with overall responsibility over Front Office operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers.
此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。

1.         To be responsible for the maximization of room revenue and profit through commercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customer service within the department.
通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。
2.         To maximize room sales and revenue for the hotel. Planning and monitoring of any upselling campaign being established at the Font Desk.
为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。
3.         To ensure commercial management techniques of availability control are applied, to achieve the maximization of room sales and revenue.
确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的,并获得客房出租利益的最大化。
4.         To make all decisions regarding overbooking the hotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member of management. Overbooking levels for future days will be monitored by the Revenue Manager.
全权处理同一天内酒店内的超额预定,并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。
5.         To maintain a high standard of customer relations/customer service within Front Office.
维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。
6.         To ensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales opportunities within the hotel which will assist with the maximization of revenue.
确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。
7.         To ensure the necessary forward planning is carried out to achieve the pre-set annual budget for room revenue.
确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。
8.         To keep senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures.
保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。
9.         To ensure availability is reviewed as per minimum required standards.
确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。
10.     To ensure accurate advance booking count and forecasting is carried out.
采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。
11.     To ensure all Front Office personnel are aware of all rooms sales/revenue targets and are kept informed of performance results.
确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标,并获知业绩。
12.     To adhere to company credit policies to ensure revenue expected will be received.
根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。
13.     To monitor competitors performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied.
通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察,制定正确的销售策略。
14.     To develop and maintain a high performance of communication relating to business opportunity between the hotel and the Sales and Revenue offices.
发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。
15.     To ensure a high standard of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the hotel.
确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。



联系方式


传 真:
联 系 人:人力资源部
地 址:上海市静安区西藏北路558号 (上海铭德大酒店)
邮政编码:200071



公司信息



上海静安希尔顿逸林酒店地处静安区中心地带,紧邻人民广场繁华都市商圈,举步可至大悦城购物餐饮中心,驱车10分钟可达淮海路新天地商圈。周边拥有地铁三、四、八号线。距离上海火车站仅1公里,至上海虹桥机场/上海虹桥火车站14公里,至浦东国际机场34公里。

酒店共有307间最新装修的时尚舒适的客房,房间均装设有高品质多媒体娱乐设施及高速网络,干湿分离,淋浴、盆浴及希尔顿逸林酒店特色的甜梦床,轻松尽享惬意生活。室内恒温泳池及24小时的健身中心可随时使用。

酒店拥有7个中餐厅包房和一个大堂酒吧荟萃美食与美酒,在我们的逸林全日制餐厅畅享美食,中餐厅包房内可尊享上海本地特色菜肴,探索全新味蕾。环球美酒佳酿的大堂酒吧,是放松身心的上佳场所,欢乐时光从一杯鸡尾酒开始。


酒店拥有2个宴会会议场地总面积达910平方米,可容纳最多600位宾客,满足各种大小会议、活动需求。为您提供精彩难忘的回忆、接待以及婚礼。

上海静安希尔顿逸林酒店是您商务出行、休闲旅游、公司宴会、私人派对的上佳选择。 到达指引

上海静安希尔顿逸林酒店地处静安区中心地带,紧邻人民广场繁华都市商圈,地理位置十分优越,举步可至大悦城购物餐饮中心,距离淮海路新天地商圈,南京西路商圈仅15分钟车程。周边拥有地铁三、四、八号线。至上海迪士尼乐园33公里,48分钟车程。距离上海火车站仅1公里,至上海虹桥机场/上海虹桥火车站14公里,至浦东国际机场34公里。是您商务出行、休闲旅游、公司宴会、私人派对的上佳选择。
距离机场
上海虹桥国际机场
驾车:全程18公里,25分钟车程。预计花费:60-90元。
公共交通:步行5分钟至轨道交通地铁8号线中兴路站至人民广场站换乘2号线往徐泾东方向,乘坐9站即可到达虹桥2号航站楼。预计花费:5-10元。
上海浦东国际机场
驾车:全程48公里,60分钟车程。预计花费:160-190元。
公共交通:步行5分钟至轨道交通地铁8号线中兴路站至人民广场站换乘2号线往浦东国际机场站方向,至龙阳路地铁站换乘磁悬浮,乘坐1站即可到达浦东国际机场站。预计花费:60-80元。
距离火车站
上海火车站
驾车:全程2.4公里,10分钟车程。预计花费:14-20元
公共交通:步行2分钟至西藏北路中兴路公交站,乘坐2站即可到达上海站北广场公交站。预计花费:2元。
上海南站
驾车:全程16公里,20分钟车程。预计花费:50-70元。
公共交通:步行5分钟至轨道交通8号线中兴路站至人民广场站换乘1号线往莘庄方向,乘坐8站即可到达上海南站站。预计花费:4-6元。
距离地铁站
地铁8号线中兴路站,地铁3、4号线宝山路站
8号线中兴路站:步行257米,4分钟
3、4号线宝山路站:步行685米,10分钟

网站简介 | 服务声明 | 招贤纳士 | 猎头服务 | 产品与服务 | 联系我们 | 网站导航
Copyright @ 2004-2020 61hr.com All Rights Reserved 沪ICP备05026878号
天谋网络旗下品牌:乐聘网