苏州阳澄湖老北门..

微信招聘

大堂经理

6000-7999
苏州阳澄湖老北门柏漾酒店
苏州市
  • 国内五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2020-11-01

  二年以上工作经验  大专学历   招4人  性别:不限
  英语 熟练   年龄:25-35

职位信息


性别:男女均可                           年龄:35岁以下
学历:大专以上
直属领导:前厅经理
任职要求:
有高星级酒店或度假型酒店管理经验,同等管理岗位2年以上工作经历;
具有良好写作技能,语言沟通能力,应变能力和判断能力;
熟练使用微软办公软件和酒店管理软件系统;
熟悉酒店各部门的服务标准和运作流程;
  普通话标准,英语说、写能力强。
岗位职责
1)对前厅经理负责。妥善协调本部门和酒店各部门的工作关系,保证部门的正常经营工作和运转,确保宾客满意率。
2)执行前厅经理工作指令,并向其负责汇报,同时协助前厅经理、行政管家的日常工作。
3)督察酒店各部门员工的仪容、仪表、工作态度。
4)接受客人以及各部门的投诉,并予以处理和反馈。
5)协助前厅经理及行政管家督导、检查房务部的日常工作和业务。
6)检查大堂环境,协助保安维持大堂秩序,并督促大堂的清洁工作。
7)发生紧急情况时,应在第一时间内通知酒店总经理。
8)掌握酒店每天的营运动态。
9)负责收集和整理各种投诉、建议和具体要求,同时向前厅经理提供详细的书面报告。
10)检查并落实VIP宾客的准备情况,做好迎送工作。
11)确处理客人违反酒店的规定以及客人损坏酒店物品的赔偿。
12)及时发现任何违法犯罪活动,并向保安部门联系,必要是应该果断报警。
13)及时核对客人的帐务异议问题,妥善处理。
14)妥善保管酒店的万能钥匙。
15)严格遵照酒店的服务标准来检查各部门的服务质量,发现问题及时纠正,对拒不整改的员工按规定给予处罚。
16)负责做好酒店房态差异的检查工作,并做好记录。
17)负责做好酒店各个岗位的巡视工作,并做好书面记录。
18)负责做好酒店客房清洁卫生的抽查工作,并做好书面记录。
19)收集各类信息,不断完善酒店各项服务。
20)向宾客介绍景区各项服务场所的营业时间和地点,为宾客提供各类的信息。
21)做好内部交接工作。
22)完成上级交给的其他任务
 
 



联系方式


电 话:0512-62582318
联 系 人:徐先生、李先生
电子邮箱:hr@mih123.com
地 址:苏州工业园区唯亭镇阳澄半岛慈云路158号
邮政编码:



公司信息


公司简介

苏州阳澄湖老北门柏漾酒店
由在苏州市经营三十余年的餐饮老字号“老北门”餐饮集团斥巨资按五星级酒店标准建造,由万际(上海)酒店管理有限公司管理的豪华涉外高端酒店。酒店位于苏州工业园区自贸区的阳澄湖半岛国际旅游度假景区内,三面环湖、绿草莹莹、碧波荡漾、风景如画。千年古刹重元寺、半岛薰衣草园、华谊兄弟电影世界及著名的奕欧来奥特莱斯购物村尽在半岛旅游度假区内,与酒店咫尺相望。

酒店总建筑面积2.5万多平方米,近接碧波浩渺阳澄湖岸,在得天独厚的自然环境之中,将苏州园林与Art Deco艺术风格融为一体。酒店内精装120间格调高雅的豪华客房、亲子与养生客房以及各类套房、别墅等,休闲与娱乐设施齐全,精致装修的全日餐厅、药食同膳中餐厅,置身于共享园林包围之中;大型室内无柱宴会厅及多功能厅和各种规格会议室,可同时容纳1500人,适合各类宴会、会议,是度假休闲、商务会议、团队拓展以及温馨浪漫的室内外婚宴典礼首选场所;同时,齐全的健身、游泳与运动休闲设施营造了与自然园景天人合一的闲适与优雅。

 

网站简介 | 服务声明 | 招贤纳士 | 猎头服务 | 产品与服务 | 联系我们 | 网站导航
Copyright @ 2004-2020 61hr.com All Rights Reserved 沪ICP备05026878号
天谋网络旗下品牌:乐聘网