上海南翔希尔顿逸..

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餐厅服务员

面议
上海南翔希尔顿逸林酒店
嘉定区
  • 国际五星级酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2020-10-01

  不限工作经验  高中学历   招若干人  性别:不限
  不限 不限 不限   年龄:不限

职位信息


岗位职责/职位描述
Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:
1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识。
2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.
保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.
具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。
4.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.
具有极强的应变能力。反应迅速并以积极的态面对需求的改变,包括任何工作要求的改变。
5.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.
具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
6.To contribute ideas & suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.
能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
7.To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
8.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.
在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及他人的安全。
9.Give guest service the highest priority.
将服务客人放在首位。
10.Display professional behavior at all times.
在工作过程中始终体现职业素质。
11.Refrain from quarreling.
制止争执。
12.Avoid offensive or impolite language.
避免使用冒犯或不礼貌的语言。
13.Do not use alcoholic beverages or illegal drugs.
禁止饮用酒精饮料或服用非法药物。
14.Refrain from speaking with another team member or acquaintance, either by telephone or personally, in the presence of a guest.
当有客人在场时,不准与其他员工或认识的人员闲谈或使用手机。
15.Do not use cell phones, IPODS, or PDA’s in guest view (unless business related).
在客人视野范围内不准使用手机、mp3或掌上电脑(有商务需求时除外)。
16.All team members delivering services must wear clean, well maintained, clearly identified uniforms.
所有员工提供服务时必须穿着整洁干净的制服。

Required Qualifications 必要的资历要求:
1.Senior High School Education or specialty Hospitality .
高中毕业或相关同等学历。
2.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel
一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。
3.Good English skills.
良好的英语。



联系方式


电 话:021-39925888-6303
传 真:合则约见,谢绝来电
联 系 人:Elena董小姐
电子邮箱:Elena.Dong@hilton.com
公司网址:http://shanghainanxiang.doubletreebyhilton.com
地 址:中国上海市嘉定区南翔镇槎溪路789号
邮政编码:201802



公司信息


上海南翔希尔顿逸林酒店地处南翔文化商务区核心地带,是嘉定南翔首家国际品牌酒店,地理位置十分优越。举步可至地铁11号线南翔站,距上海国家会展中心及虹桥机场约15分钟车程,毗邻距上海虹桥机场仅18公里,至浦东国际机场60公里,步行200米即可到达上海古漪园,毗邻上海嘉定工业区、上海国际赛车场、上海汽车展览中心、中冶祥腾城市广场和家乐福购物中心等地标建筑,是您商务出差、携家旅行的理想选择。
313间典雅精致的臻品客房提供设备齐全的设施,选择入住行政客房的客人可尊享18楼行政酒廊内的免费自助早餐、下午茶、欢乐时光及无线网络等专属礼遇。酒店拥有3个别具一格的餐厅,包括以本帮菜和粤菜为主的骏府中餐厅;囊括世界各地美味的悦•全日制餐厅;呈现各式茗茶、环球美酒佳酿的大堂吧;为美食美酒爱好者带来全新难忘的味蕾体验。酒店内集休闲餐饮、精致料理、新鲜海鲜、本地佳肴、美味甜点于一体,让您的旅行成为全新的体验。

员工福利
1.免费用餐
所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。
2. 提供员工宿舍
酒店以优惠价格为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每个房间配备空调、床上用品及WIFI。
3. 全面的社会保险
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。以及额外补充医疗保险。
4. 团队成员入住优惠价
希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。
5. 假期福利
法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。
6. 团队成员嘉奖
酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。
7. 团队成员培训
我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。
8. 团队成员活动
酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。

每周公开招聘日:
周一至周五: 上午 9:00-12:00;下午 2:00-17:00

交通信息
公交路线
公交118,119,125至银翔路槎溪路,步行5分钟可达酒店。或乘坐52,62,821,828,上嘉线,沪唐专线至古猗园站,步行10分钟可达酒店。

地铁路线
地铁11号线:南翔路站点,1号出口步行约10分钟即可到达。

酒店人力资源部办公室地址
上海市嘉定区南翔镇槎溪路789号,上海南翔希尔顿逸林酒店负一楼

求职者请携带近期彩色1寸照片,身份证,相关学历或岗位资质证明原件及复印件。



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