保洁部经理 人数要求:1 工作年限要求: 5年以上 性别: 年龄:
专业要求: 学历要求: 英语要求: 计算机要求:
期望到岗时间: 薪酬标准:
10000-14000 其他待遇:
岗位职责: 负责保洁部的日常轮班运作。指导并与员工合作,确保公寓客房、公共空间和员工区域干净整洁。完成检查并安排相关人员负责采取纠正措施。协助确保客人和员工的满意度,同时维持经营预算。
1、与各部门有效地合作,以满足公寓正常运营。
2、监督保洁部日常轮班运作,并确保遵守所有保洁部政策、标准和程序。
3、支持并监督所有客房和公共空间的有效检查计划。
4、向员工传达需要关注的方面,并跟进以确保理解。
5、回应并处理客人的问题和投诉,努力改善服务表现。
6、监督人员编制,确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
7、观察员工的服务行为并向物业经理及人力资源经理提供反馈。
8、参与员工绩效评估。
9、根据需要协助面试和聘用具备适当技能的团队成员。
10、物业经理交代的其它工作。
能力要求: 1、大专及以上学历;
2、5年保洁或相关专业领域工作经验,其中至少2年以上经理职位管理经验,有五星级酒店同岗位工作经验者优先;
具备优秀的职业素养及道德品质,有较强的沟通、组织协调能力以及解决复杂问题的能力。