驻在LIV’N

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客房经理Housekeeping Manager

面议
驻在LIV’N
长宁区
  • 物业及服务式公寓  |
  • 150-500人  |
  • 2021-01-17

  五年以上工作经验  不限学历   招若干人  性别:不限
  普通话 精通   年龄:不限

职位信息


职位名: 客房经理 Housekeeping Manager

职位概述:

负责L’VIN833项目公寓的整体经营和运作,以符合睿星资本的公寓要求。

基本岗位职责:
1. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。
2. 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.
3. 掌握客房情况,落实全面的工作计划。
4. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。
5. 配合销售部门,保证公寓出租率和公寓设备设施清洁方面的完好。及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。
6. 协助重要客人迎送工作及重要活动场面的服务工作。
7. 主动征询住客意见,妥善处理住客投诉,努力改进服务工作。
8. 监督、控制公寓各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。
9. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。
10. 定期担任值班经理工作。
11. 遵守公寓的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
12. 完成上级交办的其他任务。

岗位要求:
1. 有5年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;
2. 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;
3. 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;
4. 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;
5. 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;
6. 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决住客提出的问题,处理突发事件的能力;
7. 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);
能承受工作压力。



联系方式


联 系 人:Ivy Chen
地 址:https://livn.greystar.cn/833/
邮政编码:200050



公司信息


关于驻在LIV’N

驻在LIV’N,驻进生活里 欢迎来到驻在LIV’N,一个带您驻进城市生活核心的高端租赁住宅品牌。入驻这里,您将拥揽都市生活所需的一切重要条件:设施完善的居住空间,充满活力的社区,畅通无阻拥抱城市脉搏。 在拥有超过25年行业经验的全球租赁住宅领军企业——睿星资本Greystar的引领下,驻在LIV’N带您开启都市生活的全新可能。 沉浸于首屈一指的居住环境中,驻进真正的生活里,让一切美好与您紧密相连。


关于睿星资本

睿星资本Greystar是全球最大租赁住房领域的领军者和美国最大的公寓运营商包括13个国家,2千4百多个社区,超过66万个租客单位。睿星资本Greystar在中国推出垂直一体化的平台,用于租赁住房的收购、开发、重新定位及管理,并将于合作伙伴一起,投资中国一线市场的优质资产。上海办公室与2017年成立,也是睿星资本Greystar在亚太地区的首家办公室。中国团队将根据睿星资本Greystar以往的经验,深耕中国市场,并秉持全球最顶尖的开发、运营质量。
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