岗位要求/Job Requirement:
1、 年龄:20-40岁左右。
2、 文化水平:高中以上学历或职业培训学校,旅游英语B级证书或相等专业的证书
3、 工作经历:具有房务部相关工作经验者优先录取,具有团队协作精神,服从上级领导的各项工作安排。
4、 会基本打扫客房技能(入职后可培训)
5、 专长:会简单的英语。
6、 身体要求:女性158cm以上,男性175cm以上,形象气质佳,身体健康。
岗位职责/Job Responsibility:
1. 确保管辖楼宇正常运营
2. 做好管辖楼宇的巡视工作
3. 确保楼宇内卫生状况符合标准
4. 确保楼宇内设施设备良好运行
5. 对于突发事件及时上报
6. 每日当值期间楼宇内发生事情做好记录并做好交接
7. 提供有效的对客服务
8. 严格执行访客登记制度
9. 了解当日VIP客情,会议及宴请情况,并做好接待服务工作
10. 严格控制物品的消耗
11. 执行相关的日常工作
12. 坚持酒店安全生产制度、紧急情况
13. 向客房楼管汇报当天的工作情况
14. 完成上级交待的其他任务