上海前滩雅辰悦居..

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客房主管 Housekeeping Team Leader

面议
上海前滩雅辰悦居酒店 | 上海前滩雅辰尚酒店
浦东新区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2021-12-08

  不限工作经验  不限学历   招4人  性别:不限
  不限 不限 不限   年龄:不限

职位信息


•ASSIGN RESPONSIBILITIES TO HOUSEKEEPING HOSTS, IMPLEMENTING MULTI-TASKING PRINCIPLE AND CHECK THEIR PERFORMANCE ON A REGULAR BASIS.
对客房主理分配任务,实施“一职多能”原则,并定期检查其绩效。
•ENTER GUEST ROOMS BY FOLLOWING THE PROCEDURES FOR ACCESS AUTHORIZATION AND ENSURING VACANCY BEFORE ENTERING.
按照程序进入客房,取得进房权限并确认客房没人的前提下进入。
•INSPECT ROOMS, AND COMPLETE REPORTS WITH VERIFIED STATUS; REPORT CLEAN SUIT/ ROOMS TO HOTEL FRONT DESK AND OR UPDATE THEAUTOMATED PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM.
检查房间,完整报告验证状态;报告干净的套房/房间到酒店前台,或更新到自动化房间管理系统。
•ENSURE THAT ALL HOUSEKEEPING REQUESTS ARE CHECKED AND ENSURE FOLLOW-UP ACTIONS ARE CONDUCTED.
确保所有客房部管理要求得到检查并确保遵循。
•ENSURE THAT ALL DAILY SPECIAL GUEST ROOMS, SPECIAL REQUEST ROOMS, LONG STAY GUEST ROOM FOR ARRIVALS ARE CHECKED AND IN LINE WITH THE STANDARD SET-UP BY THE HOTEL.
确保所有每日将要抵达的特别客人房间,特殊要求的客房,长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设。
•ENSURE THAT NO DEFECT OR DIRTY ROOM ARE SOLD TO GUEST.
确保没有缺陷或未清洁的房间出售给客人。
•ENSURE THAT THE WORK PLACE IS KEPT CLEAN AND ORGANIZED, BOTH AT THE FRONT AS WELL AS THE BACK OF HOUSE, PUBLIC AREAS, LOADING DOCK AND ALL GUESTROOMS.
确保所有工区保持干净整洁,包括酒店的前场和后去,公共区域,收货区和所有客房。
•CONDUCT FREQUENT AND THOROUGH INSPECTIONS TOGETHER WITH THE ASSISTANT MANAGER IN HOUSEKEEPING DEPARTMENT RELATED TO STANDARD AND CLEANLINESS OF THE HOTEL.
与客房部副经理一起定期按酒店清洁标准进行检查。
•CONSTANTLY TRAIN THE HOUSEKEEPING HOSTS ON HOTEL STANDARDS.
根据酒店标准不断地对客房主理进行培训。
•MONITOR THE IMPLEMENTATION OF THE “PERFECT ROOM” PROGRAM.
监督“完美房间”计划的实施。
•SUPPORT THE HOUSEKEEPING MANAGER IN IMPLEMENTING THE SERVICE AND ROOMS STANDARDS IN ALL WORK AREAS. SUPERVISE AN EFFECTIVE PREVENTIVE CLEANING SCHEDULE OF CARPETS AND CURTAINS, MATTRESS TURNING ETC.
支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划,翻转床垫等。
•COMMUNICATE AND COORDINATE WITH ENGINEERING/ PROPERTY OPERATIONS THE REPAIR AND MAINTENANCE PROGRAM AS RELATED TO GUEST ROOMS AND PUBLIC AREAS.
与工程/物业做运营沟通和协调与客房和公共场所相关的维修和维修计划。
•ESTABLISH AND STRICTLY ADHERE TO THE PAR STOCKS FOR ALL OPERATING EQUIPMENT, SUPPLIES, INVENTORIED ITEMS, AND TO ENSURE THAT ALL AREAS ARE ADEQUATELY EQUIPPED.
建立并严格遵守所有运营设备,用品,库存物品的库存标准,并确保所有地区设备齐全。
•ASSIST IN CONDUCTING MONTHLY INVENTORY CHECKS ON ALL OPERATING EQUIPMENT AND SUPPLIES.
协助对所有运营设设备和用品进行每月库存检查。
•CONTROL THE REQUISITIONING, STORAGE AND CAREFUL USE OF ALL OPERATING EQUIPMENT AND SUPPLIES.
控制所有运营设备和用品的采购,储存和使用。
•Have A THOROUGH UNDERSTANDING AND KNOWLEDGE OF ALL HOUSEKEEPING RELATED SERVICE AND PRODUCTS.
对所有客房部的服务和产品有全面理解和认知。
•CONDUCT DAILY PRE-SHIFT BRIEFINGS ON ROOM OCCUPANCY, ARRIVALS & DEPARTURES, FUNCTION / EVENTS OF THE DAY AND SPECIAL ATTENTION THAT IS NEEDED.
每天向当班同事介绍房间入住情况,到达和离店信息,当天的会议/宴会以及需要特别注意的事项。
•CONDUCT INSPECTIONS OF GUEST ROOMS AND PROVIDE FEEDBACK TO HOUSEKEEPING HOSTS.
对客房进行检查,并向客房主理提供反馈意见。
•ASSIST MANAGER WITH ADMINISTRATIVE DUTIES, INCLUDING PAYROLL AND OPERATING EXPENSES.
协助客房部经理从事行政方面工作,包括工资和运营费用。
•DIRECTS THE WORK ASSIGNMENTS OF THE ASSIGNED AREA TO HSKP ATTENDANTS AND OTHER NON-SUPERVISORY PERSONNEL.
指导把工作区域内的工作分配给客房服务员和其他服务人员。
•IDENTIFIES TRAINING NEEDS AND ENSURES DEPARTMENTAL TRAINING PLANS ARE SUCCESSFULLY IMPLEMENTED.
确认培训是必需的,并保证部门的培训计划是顺利完成的。
•PROVIDES SUPPORT TO FRONT LINE PERSONNEL, SO THEY CAN DELIVER THE HIGHEST LEVEL OF OUTSTANDING GUEST SERVICE POSSIBLE.
对 一 线 服 务 人 员 予 以 支 持 ,使 他 们 提 供给 顾 客  最 好 的 服 务 。
•ASSISTS IN PERSONNEL MATTERS SUCH AS EVALUATING AND COUNSELING.
在 人 事 上 给 予 帮 助 , 象 自 我 评 定 ,进 行 个 别 辅 导 。
•TO ENSURE GOOD INTERDEPARTMENTAL COMMUNICATION, NETWORK AND TEAMWORK.
保 持 与 其 他 部 门 良 好 的 沟 通 、 交 流 和 团 队 合 作 精 神  。
•TO ATTEND DAILY COMMUNICATION MEETINGS AND WEEKLY HOUSEKEEPING MEETINGS.
参 加 每 天 的 会 议 和 每 星 期 的 客 房 部 会 议。
•TO ACT AND FOLLOW UP ON ALL DECISIONS, DEPARTMENTAL MEETINGS, PROGRAMS AND SCHEDULES DECIDED BY THE ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER.
执 行 客 房 部 经 理 所 作 的 有 关 计 划 等 决 议 。
•ENSURES THAT HOUSEKEEPING PERSONNEL ARE FAMILIAR WITH IN-HOUSE FACILITIES FOR THE PURPOSE OF ASSISTING GUESTS.
保 证 客 房 部 人 员 熟 悉 房 间 内 的 设 施 ,以 便 给 客 人 提 供 更 好的帮助 。
•MAINTAINS OPEN CHANNELS OF COMMUNICATION WITH THE ASSISTANT HOUSEKEEPER ON ALL MATTERS AFFECTING THE HOUSEKEEPING, FRONT OFFICE, ENGINEERING AND LAUNDRY DEPARTMENT.
对 所 有有 关 于 客 房 部 、 前 厅 、 工 程 部 、 洗 衣 房 的 事 情,与 客 房 部 副 经 理保持联系。
•CONDUCTS REGULAR MEETINGS WITHIN ASSIGNED AREA.
在 工 作 区 域 内 主 持 日 常 会 议 。
 



联系方式


传 真:
联 系 人:Millie Zhang
公司网址:http://www.artyzenhotels.com
地 址:上海市浦东新区前滩世贸中心一期(筹备办公室)
邮政编码:



公司信息


                                                           雅辰酒店集团

   

 

雅辰酒店集团是一家国际酒店管理公司,其总部位于香港,在澳门、上海和新加坡均设有区域办公室。自2013年成立以来,集团积极在亚太地区的重要城市拓展事业版图。集团旗下生活方式品牌以满足新世代客户的多元需求为核心。荟萃东西文化致力推动地方文化的承传和创新;缔造盛载各地风韵的品牌体验, 为客人带来文化臻享之旅 。



 
 

上海前滩雅辰悦居酒店 | 上海前滩雅辰尚酒店

 
 
 
 

上海前滩雅辰悦居酒店将于2021年12月开业,集办公、娱乐、休憩、探索与社区于一体,打造城市生活新空间。酒店拥有246间设施齐全的舒适客房,其中包括配备了小厨房的悦居一居室和悦居套房。此外,雅辰悦居的生活空间提供24小时开放的健身中心和自助洗衣服务,可以满足住客“人在旅途身在家”的日常所需。思方汇,是一个独具雅辰悦居特色的共享社交空间。思方汇餐吧,全天候供应流行创新的匠心美味,融合了东西方料理之道。酒店二层为490平米的多功能会议场地,可灵活组合用于举办会议,讲座及社交活动。生活空间内设有24小时开放的健身空间,配备精良,为旅途中的客人提供自在的生活方式。


 
 
 

上海前滩雅辰尚酒店即将于2022年第一季度首次亮相,是雅辰酒店集团旗下推出的全新精品生活概念都市酒店。该品牌旨在为满足国内日益增长的品位精致都市人群对于艺术文化以及生活美学的追求,并为他们提供讲究舒适的新体验。酒店共有210间精巧舒适的客房及24小时开放的健身中心,符合当下注重健康的都市人生活所需。位于大堂一侧的客堂间是一个既可以享受轻食又可以愉快畅聊的聚会空间。


 
 
 

上海前滩雅辰悦居酒店和上海前滩雅辰尚酒店地理位置便利,可轻松驱车抵达,或搭乘地铁6号线、8号线或11号线到东方体育中心站后步行至酒店。乘坐地铁11号线,仅需30分钟可直达上海迪士尼度假区。与前滩太古里,东方体育中心,以及占地21.5万平方米的多元融汇文化演艺中心及文化娱乐零售综合体前滩31,仅一街之隔。


 
 
 

为何选择雅辰
 
 
 
 

我们深信人才是我们成功的核心。在实现团队合作的同时,我们也重视每个人的独特才能及贡献。因此,我们确保为团队中每位成员提供其所需的培训、工具和指导,让他们发挥所长。


 

 

成为品牌的一部分

 
 
 

成为雅辰人,意味着您将获得一个宝贵的机会,加入一个打破传统,创造变革性住宿体验的创新酒店品牌。我们的员工是品牌一部分,他们直接参与建立这个新的商业模式,并且不断创新和挑战行业规范。透过扁平化的组织架构,我们赋予员工权力,并为他们提供拓展工作范围、学习不同领域和直接与管理层协作的机会。 在雅辰工作,创造力和企业家精神备受高度鼓励。我们敏捷、进取并协作! 与我们一起成长。

 

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