岗位职责
1.调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况;制定短期经营目标和经营计划;
2.安排下属班次,合理分工;
3.保持并发展客户关系;
4.参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作;
5.检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实;
6.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系;
7.审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告;
8.定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训;
9.完成上级特别指派的任务。
岗位要求
1.大专以上学历,具有丰富中西式餐饮知识;
2.5年以上星级餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求;
3.善于评估员工、培训员工并激励员工工作;
4.形象气质佳,沟通表达能力好,热爱餐饮行业,服务意识佳。