岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求
1、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
2、能够适应两头班的工作时间。
3、有中餐厅工作或领位经验的优先考虑。
p.s. 可提供住宿
薪资待遇:税前4.7千-5.4千