假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。 那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。
假日酒店及度假村正在寻找这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。
加入我们的团队,成为[上海虹桥西郊假日酒店]的[服务及预订中心文员]。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要:
运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务
充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务
发展和保持定期进行销售拜访的模式
准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订
接受等候单上的客人预订
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
调查和记录未按预订抵店的预订情况
对团组或会议的特别账单安排进行记录
掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息
监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)
准备预订销售报告
技能要求
具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有解决问题和组织能力
精通计算机操作
能够读写英语
学历:具有高中或酒店管理,商业管理或相关领域的职业证书。
经验:1年相关的工作经验,或6个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。
洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。
何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw