1.阅读、检查电脑报表,分派每日具体工作,负责落实检查。
2.控制客房物品、清洁用品的消耗。
3.确保客房各项设施设备正常工作。
4.检查工作用具运作情况及设备保养情况。
5.督促员工的日常工作及工作表现，提出奖惩建议。
6.协调员工相互间工作关系，保持积极的工作态度。
7.执行客房消防制度。
8.处理楼层上发生的所有事情及处理宾客投诉问题。
9.培训新员工及进行有关的岗前培训。
10.统计客房每日运作中各类报表。
11.服从楼层主管指派的各项工作，推出改进工作的新方法。
12.确保上级的工作要求贯彻落实，完成经理委派的特殊工作。
13.确保房间的清洁及所管区域达到较高的清洁水平。
14.满足客人提出的合理需求，维护部门利益。
教育背景:
高中以上学历
培训经历:
受过酒店服务知识等方面的培训。
经 验:
2年以上酒店相关经验。
技能技巧:
熟悉客房运作，有相关酒店客房清洁的实际操作知识与经验；
具有一定的酒店知识基础；熟悉客房布置；
有一定的组织、指挥、沟通能力。
态 度:
有服务意识；乐于助人；
有较强的责任心和团队合作精神；
工作踏实，能承担较大的工作压力。