职位介绍 :1、带领接待员主动热情接待顾客,为客人办理入住登记手续并分配房间。 2、了解酒店内客房分布情况,掌握客房分配技巧。 3、指导和培训属下接待新旧员工掌握酒店各方面资料,熟悉卖房技巧,以便客人查询。 4、检查VIP订房情况,并及时提醒大堂副理。 5、检查RC单是否填写完整,每日核实境外人员入住情况,并负责向当地派出所汇报。 6、及时传达前厅经理的各项指示,协调前台的相关工作。 必须有酒店前台5年以上工作经验或同岗位工作经验1年以上。