职位介绍 :职位描述 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好交接,部门信息共享。 2、做好行李服务设备的清洁工作。 3、熟悉酒店各项服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍客房设施, 4、了解本市交通,商业、旅游、医疗等方面咨询 5、负责宾客行李寄存,快递,按照规定登记和办理签收手续。 6、灵活的掌握对客服务 7、为酒店提供雨伞租赁服务 任职要求 1、相关的工作经验,热心好客,外形干净,形象气质佳 2、有良好的服务意识和工作态度 3、适应轮班,热爱服务行业