职位介绍 :1、开餐前做好全面的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领导安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、按服务程序及标准为客人提供优质服务; 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。 岗位要求: 1、相貌端正,懂服务礼仪; 2、有一定英语口语基础; 3、2年以上相关高星级酒店工作经验优先考虑。
职位介绍 :1、负责接听电话,为客人提供各项有关服务; 2、负责叫醒服务; 3、转接客人房间电话; 4、负责客房部、前台信息传递; 5、领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、1-2年相关工作经验; 2、英语流利; 3、品貌端正,懂服务礼仪; 4、懂前台电脑操作系统;5、能胜任夜班。