上海国际会议中心..

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前台接待员

4500-5999
上海国际会议中心东方滨江大酒店
浦东新区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2022-09-28

  一年以上工作经验  大专学历   招若干人  性别:不限
  英语 一般   年龄:22-35

职位信息


1、 服从主管、资深员工的工作安排。
2、 熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的客房以及设施,接受客人的订房。
3、 熟练掌握酒店OPERA、Cambridge、PSB等系统操作流程。
4、 接待来访客人,为客人提供各类问询服务。
5、 了解酒店当天会议、餐饮宴请的安排。
6、 了解酒店当天散客及会议团队的预订情况,并时刻掌握当天的房间状况。
7、 熟悉当天抵店VIP客人身份、房号、以及准确抵离时间,提前准备好房卡钥匙。
8、 接待住店客人,为客人办理登记手续、分配房间、受理住房预付金。
9、 严格按照住宿登记管理制度,做好中外宾住店客人、访客的登记以及身份验证。
10、 办理离店客人的结账手续。
11、 建立住店客人账卡,管理住店客人账目。
12、 负责应收账款的结账与转账。
13、 审核当天所有账目,清点备用金,保证准确无差错。
14、 住房客满时,向客人说明情况,主动联系相关酒店,为客人安排好住宿。
15、 积极促销售房,提升客房出租率。
16、 为住店客人提供贵重物品寄存和保管服务。
17、 为住店客人提供代客留言服务。
18、 为住店客人提供外币兑换和零钱兑换服务。
19、 夜班当班员工负责制作当天客房营收日报等各类报表、检查房型房价、统计填报中外宾住店人数、PSB外宾护照登记信息的复查等,确保准确无误。
 
 



联系方式


电 话:021-50370000
传 真:021-50370069
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:hr@shicc.net
公司网址:http://www.shicc.net/
地 址:中国上海市浦东滨江大道2727号
邮政编码:200120



公司信息


上海国际会议中心地处陆家嘴金融贸易核心区,坐落在美丽的黄浦江畔,毗邻东方明珠电视塔,与外滩万国建筑群隔江相望,交通设施方便快捷,地理位置得天独厚,于1999年8月22日正式对外营业。
上海国际会议中心以举办大型和特大型国际国内会议、商务论坛蜚声海内外。位于七楼的无柱型多功能厅——上海厅面积达 4400平方米,可同时容纳 3000人会议。38 个大小不等、风格迥异的多功能厅配以先进完善的会议设施,可满足任何高规格会议活动需求。经验丰富的会议策划和服务团队,提供全程个性化服务,使您轻松享受成功的巅峰体验。
配套设有五星级的东方滨江大酒店,拥有273间(套)临江豪华客房,多个风格迥异、各具特色的餐厅和宴会厅等荟萃世界美食,高品质的服务使来自五湖四海的宾客体验宾至如归的享受。2017年,高级江景房全线改造升级,设施华丽提升的同时,更融入别具上海特色的30年代ARTDECO文化元素,现代与怀旧在此交融一体,带来耳目一新、别具文化底蕴的优质入住体验。
上海国际会议中心先后出色完成了`99《财富》全球论坛年会、2001年 APEC 亚太经合组织领导人峰会及系列会议、2006年上海合作组织成员国元首理事会会议、中国 2010 年上海世博会欢迎宴会、2014 年亚洲相互协作与信任措施会议第四次峰会欢迎宴会、2016年第九届全球健康促进大会、2017年中国质量(上海)大会和2018年中国国际进口博览会欢迎宴会等国内外重要会议及政要接待任务,汇聚全球瞩目,倍受各方赞誉,更成为向世界展示上海风貌的亮丽城市名片。

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