上海虹桥康得思酒店

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西餐厅前台接待 Hostess

面议
上海虹桥康得思酒店
闵行区
  • 国际五星级酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2022-11-29

  三年以上工作经验  本科学历   招若干人  性别:不限
  英语 熟练   年龄:不限

职位信息


主要职责:



确保服务的三个步骤贯彻始终
 

在为客人指引方向的时候,应遵循 五步 规定即陪同客人向目的地方向至少步行五步,同时伸出手臂指引方向。绝不使用手指指示方向
 

以是客人始终能得到快速而有礼貌的服务为准则来安排客人入座
 

从客人进入餐厅直到他们离开的整个用餐过程中,始终传递沉稳自信、平衡、真诚并且有社交技巧的服务,让客人感觉心悦诚服、严谨、亲切,非常敬业
 

使用礼貌的方法,以及对服务业完美的触觉展示自身热情友好的一面
 

监督控制餐厅内餐位数量的安排情况,确保尽量以客人的喜好安排座位,避免造成因客人较多员工较少,同时也要注意安排座位时要对所有的服务人员公平
 

积极支持全面质量管理系统
 

按类别管理反馈表,并能系统化地分享信息,从而做出改善
 

积极协助上级,完成良好的收益
 

协助确保每个工作职能能够及时和准确的发挥
 

协助上级维护一个具有高度热情和训练有素的工作团队
 

岗位要求:
 

至少为专业学校毕业
 

三年餐厅工作经验和至少有一年以上的从事餐饮部客户关系的经验
 

具备优秀的专业的宴会厅运营知识
 

良好的服务待客技巧预知客人的需求
 

能够使用日常的办公室软件
 

具备优秀的英语和普通话表达能力
 



联系方式


电 话:021-52639999-7503
传 真:8621-52639998
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:cdshh.career@cordishotels.com
公司网址:http://cordishotels.com/shanghai-hongqiao
地 址:上海市闵行区申虹路333号康得思酒店地下一层
邮政编码:201100



公司信息


上海虹桥康得思酒店 CORDIS, SHANGHAI, HONGQIAO
全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING

康得思 (Cordis) 一词源自拉丁文,意为「心」,是朗廷酒店集团旗下的全新高级酒店品牌。酒店从心出发,致力迎合商务、个人旅客,以至家庭旅客的需要,缔造令人身心满足的体验。上海虹桥康得思酒店是集团在中国的首间康得思酒店。

上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段,也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势,毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心,让您从这个充满活力的城市出发,前往任何目的地。从酒店步行5分钟,即可抵达虹桥火车站,步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的理想选择。

Cordis, meaning “heart” in Latin, is Langham Hospitality Group’s new upscale global hotel brand. A collection of modern hotels with plenty of heart and soul, we are utterly devoted to your business, personal and family well-being. Cordis, Shanghai, Hongqiao will be the Group’s first Cordis hotel in China.

Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.

Devoted to Your Well-Being
Heartfelt Service
Cordis is devoted to helping our guests recover quickly
Revitalize and radiate happiness

Devoted to people
People with a Passion to Excel
To innovate
To inspire

Passion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands
 

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