一年以上工作经验
初中学历
招若干人
性别:不限
普通话 熟练
年龄:不限
职位信息
岗位描述:
根据工作安排全面负责酒店客房区域的清洁和卫生工作,包括酒店客房、楼层工作间及客房其它区域的清洁、卫生工作达到标准要求,完成每天的客房清扫计划。
负责为到店的所有客人提供热诚、真挚的服务。
负责欢迎客人,按客人需求为客人提供服务,为客人解答疑问。
服务时始终带以热情与关切,殷勤地对所有客人表以欢迎和问候,使客人在到达和离店之间充分体验到酒店的专业和热诚。
对酒店总体操作全面了解,遵从酒店服务操作流程。
客人满意度评估分数达标。
履行对客服务承诺,满足客人需求,向每一位客人展示品牌的优质服务。
秉承品牌追求卓越的服务理念,以实际行动来自觉落实品牌的服务理念:招呼客人时热情、真挚,尽可能的使用客人(或员工)的名字;尽可能的预见和满足每位客人的需求;当客人离店时,感谢他们使用了酒店的设施并欢迎他们再次光临。 岗位要求:
1、 男女不限。
2、 身体健康(持有本人有效健康证),五官端正,外表整洁。
3、 文化程度:初中以上文化者优先考虑。
4、 工作经历:具有1年以上酒店相关工作经验者优先考虑。
5、 能适合体力劳动,能保持良好的人际关系,具有一定的沟通能力。
公司信息
「锦江体验中心」是龙漕路「锦江创新中心」项目的酒店创新及体验功能配套设施。公共空间经过精心的规划设计,以上海二、三十年代为灵感,表现丰富的质感与图像变化。Art Deco装置艺术的装饰风格由意、法两国设计师团队精心设计打造。用精致而又独特的中式“圆凳”、“鸟笼”等元素点缀现代装饰环境,演绎中华传统文化的同时展现世界多元,把典型的海派建筑美学风范与浪漫文化风情糅合再创作,营造出感性与理性交融的独特观感。令充满好奇心、追求创意新体验的旅客享受一种别致的文旅待客之道。
酒店不仅仅是出差驿站,大堂以及公共区域多元化形态既可满足住店客人的需求,更能辐射周边。「锦江体验中心」的创新可持续运营模式,以共享的理念向店内住客、社区居民和都市白领提供快递收发、共享洗衣房、外卖窗口、转角咖啡等便民服务。