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上海王宝和大酒店..

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前台接待
上海王宝和大酒店有限公司 -上海大酒店 -王宝和大酒店 查看公司简介>>
[公司行业:酒店管理集团 公司规模:500人以上]
发布日期: 2024-04-18 工作地点: 黄浦区 招聘人数: 5
性 别: 不限 年 龄: 18-39 月 薪: 4500-5999 /月
工作年限: 不限 外语要求: 英语 良好 学 历: 高中
岗位描述
4.1掌握前台和行政俱乐部的各项工作标准与程序, 用规范的操作礼貌热情地接待每一位客人,确保每位客人在登记入住时和离店结账时都得到热情友好的服务。
4.2 严格执行酒店服务和运作标准达到星级酒店评定标准,做到规范服务一体化。
4.3严格执行酒店的规章制度,遵守酒店的相关财务规章制度和管理规定,熟悉酒店紧急突发情况的处理操作流程。
4.4做好上岗前对客服务的准备工作,如了解当日客情、准备好工作所需要的各项物品等。
4.5熟悉前台和行政楼的各项设备设施的简单操作与简单故障排除。
4.6高效完成行政俱乐部的各项工作,如餐具摆放、早餐服务和欢乐时光服务等。
4.7确保行政酒廊内所有食品饮料按食品存放标准与要求存放,且均在保质期内。
4.8确保正确和整洁地填写登记表,并随时更新所有客人的信息。
4.9收集客人的意见和建议,及时向上级反馈信息。
4.10根据中国银行的现金汇率单,及时更新当天汇率。
4.11确保备用金数目的准确性,若发现有备用金短缺或交易错误,及时向直属领导汇报。
4.12在工作结束前,确保所有账目已核对清楚,并把现金封包放入保险箱。
4.13完成各类报表的信息更新,确保所有报表准确无误,并有序整理好前台报表及备忘录。
4.14保持前台与客房部及其他部门之间的有效交流,确保能提供给客人准确,一致性和高水准的服务。

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公司简介
由上海烟草(集团)有限责任公司投资的上海王宝和大酒店有限公司,目前旗下拥有五星级上海大酒店(Grand Central Hotel Shanghai)、四星级王宝和大酒店(Central Hotel Shanghai)、老字号“王宝和酒家”。其中,王宝和大酒店于1999年9月28日开业,上海大酒店于2009年9月28日开业,两家酒店均坐落于繁华的市中心,位于上海最繁华的南京东路-外滩商务和休闲圈内,毗邻“中华第一街”南京东路步行街的核心地段-世纪广场。公司具有专业的管理团队,提供完善的内部培训与晋升制度,同时亦提供优厚的薪资福利待遇,我们诚挚的邀请您加入我们充满活力与挑战的团队!

上海大酒店
上海大酒店是一家涉外五星级酒店,位于上海市最繁华的南京东路——外滩商务休闲圈内,与“中华第一街”南京东路步行街的中心地段——世纪广场毗邻,交通十分便利,与多条地铁线相邻。酒店外观稳重大气、设计风格独特、格调优雅高贵、装潢豪华惊艳。共拥有353间豪华客房,空间宽敞,风格典雅,营造出舒适、豪华、温馨的整体氛围。此外,酒店还配有沪上首屈一指的复式总统套房,使整个酒店更显华贵。

王寳和大酒店
王宝和大酒店是一家涉外四星级商务酒店,位于上海繁华的市中心,尽占地理优势,毗邻 “中华第一街”南京东路步行街。酒店融合了先进的设计理念,形体雅致,气派非凡。楼高27层,共拥有313间全新装饰的各式客房,所有客房均采用欧式现代化风格设计,豪华典雅。此外,酒店还设有无烟楼层的客房。所有餐厅、酒廊和会议区等公共区域及客房都可免费无线上网,让您随时随地进行您的商务之旅。

王寳和酒家
王宝和酒家位于上海的福州路上,是上海最早的酒家之一,至今已有260多年的历史。多年来以其著名的王宝和蟹宴蟹酒闻名于世,它将继续继承王宝和老字号的文化精髓,并拓展着已有几十年历史的“蟹宴”文化,将“王宝和蟹大王”的美誉延伸至海内外。酒家共有特色包房13间,装修风格迥异,尽显江南水乡风情。现共有餐位180位左右,是中外宾客商务宴请和朋友小聚的理想选择。

电 话:021-65775026
传 真:021-53965011
联 系 人:人力资源部 朱老师
电子邮箱:human@centralhotelshanghai.com
公司网址:http://www.wbh-sh.com
地 址:上海市黄浦区九江路501号
邮政编码:200001
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