假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。 那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。
假日酒店及度假村正在寻找这样的人才：真挚友善、热情友好、充满活力；想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。
加入我们的团队，成为[上海虹桥西郊假日酒店]的[前厅部领班]。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选需要：

• 负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。

• 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。
• 安排客人的活动日程。
• 计划和协调所有针对客户的促销活动。
• 对客户的相关统计数字进行跟踪。
• 协调和监督对客人开展的所有活动。
• 协助客人办理入住和退房手续。
• 在客人抵店时进行迎接。
• 为客人安排客房。
• 负责客户关系台的工作。
• 协助客人进行航班预订和确认。
• 协助所有部门满足客人的各种需求。
• 如有必要，可参加一些相关招待活动。
• 按照客户经理的要求对其它任务进行协助。
• 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动。

技能要求
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
• 能够读写英语。
• 熟练使用微软办公软件和前台系统。

学历
• 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或职业证书。

经验
• 拥有1年前台或宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。
洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。
何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？ 访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息  www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw