每个行李团队成员都应该在完成礼宾部工作的同时为酒店宾客提供卓越的客户体验和卓越的表现。
-按酒店和部门制定的规章制度与操作流程,确保有序的开展日常工作。
-协助并配合参与团队的工作,用积极进取的态度保持良好的服务品质。
-配合私人管家团队建立与完善可持续发展的客史体系与相应的忠诚度计划。
岗位要求:
对酒店行业抱有热情,有服务意识,态度积极,可适应不同班次,有良好的抗压能力以及对突发事件的处理能力,有团队协作精神,注重细节,乐于助人,真诚体贴。良好的中英文语言表达,会其他语言者优先。身材高挑,形象气质佳。