上海世博洲际酒店

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客房楼层主管 Housekeeping Supervisor - Guest Room

面议
上海世博洲际酒店
浦东新区
  • 国际五星级酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2021-12-08

  三年以上工作经验  中专学历   招若干人  性别:不限
  普通话 熟练   年龄:不限

职位信息


Key Responsibilities
主要职责

• Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
对客房部所有系统有最新和完整的知识。

• Open and close the shift and ensure effective shift hand over
负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。

• Management of all incoming and outgoing calls
管理所有的呼入和呼出电话。

• Perform Room allocations
分配客房

• Perform Room inspections
检查客房

• Room I-Clean points’ check and RA’ following training.
客房检查,IC得分评估及相应培训。

• RA’s monthly performances review by the I-Clean report and arrange following training.
根据IC报告给与员工月度评估并做相应培训安排。

• Priorities arrival rooms
排列抵店客人客房的优先顺序。

• Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
配合前台满足酒店和客人的要求。

• Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

• Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。

• Manage all special requests made by guests
处理客人所有的特殊要求。

• Ensure consistency within the department
确保部门内工作的一致性。

• Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。

• Maintain adequate stock levels
保存充足的用品存货。

• Complete stock takes as required
按要求完成库存盘点工作。

• Maintain stock levels
维持存货水平

• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

• Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。



联系方式


电 话:021-38581188
联 系 人:Grace Xu
电子邮箱:grace.xu1@shdchotel.com
公司网址:http://www.intercontinental.com
地 址:上海市浦东新区雪野路1188号
邮政编码:200125



公司信息


上海世博洲际酒店坐落于黄浦江畔,毗邻南浦大桥,拥有无与伦比的迷人江景。酒店共有384间现代风格的客房、套房与别墅,均可观赏到与城市天际线相得益彰的迷人江景或花园美景。

酒店拥有覆盖一整层的时尚健康生活空间,包括健身中心、洲际水疗馆、室内恒温游泳池、按摩池及露台,还有户外慢跑道及占地近1200平米的繁茂花园和大草坪,滨江人行道也仅邻酒店数步之遥,让宾客与户外有更多亲密接触的机会。值得一提的是,伫立于花园之中的9栋独立的上世纪30年代的历史别墅建筑,其前身是中国酒精厂,后改建成为上海溶剂厂。它们似乎在诉说着昔日上海的繁华与传奇,徜徉其中,仿佛穿越了时空感受着上海的过去与现在。而酒坊,一个独具英伦风格的酒吧正隐匿于别墅群中,等待着您去发现与探索。

酒店邻近地铁7号线及8号线。酒店距离上海虹桥国际机场需30分钟车程,距离上海浦东国际机场需40分钟车程。自驾至上海迪斯尼度假区35分钟车程,另从酒店附近可搭乘地铁6号线(高科西路站)或8号线(耀华路站)至东方体育中心站转11号线到达上海迪斯尼度假区。

前往交通: 地铁4号线塘桥站,转640路;地铁7/8 号线到耀华路站,转177路至终点站南码头下;
周南线、大桥一线、徐川专线、974区间、624、984、988、640、86、177、787、522、610、780、955、974、576、82、314、828、978、981、454路均可到达。

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