1.迎合酒店所有员工的发展目标
为整个酒店准备培训计划.
制定培训方案来完成既定的要求.
为所有员工或主管级员工计划,组织,实施,和评估培训计划.
协助确定培训要求.
2.确保新员工融入酒店
为每一位新员工准备和实施迎新培训.
协助部门领导来实施并跟进部门迎新培训,另外协助新员工在三个月内进行技巧性培训.
3.为了所有员工的发展需要,负责培训课程的实施.
撰写和更新培训手册
完善培训资料,例如:幻灯片,案例分析备案,等等,来迎合酒店的培训需要.
4.确保部门运作的效率.
保管和更新培训设施和图片资料的进出记录.
实施基本的酒店培训.
负责日常的培训管理.
5.负责酒店管理层实习生的表现.
为管理层实习生设制培训时间表.
经常观察表现.
收集实习生和部门领导的反馈,并汇报致总经理.