DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作;
2. 独立并正确完成班次检查;
3. 负责租户调查问卷的发放、收取和备用金的管理;
4. 提供客人餐饮、娱乐项目、交通及旅游讯息的咨询及预定协助;
5. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;
6. 妥善和及时处理租户的询问、要求和投诉。
QUALIFICATION 任职资格: 1. 大专或以上学历,酒店或旅游类相关专业毕业,应届生亦可;
2. 有相关工作经验者,学历可适当放宽;
3. 熟悉Opera或Fidelio操作系统;
4. 乐于助人,具有良好的沟通技能,英语口语良好;
5. 可接受轮班工作制;
6. 有良好的团队协作能力。