宾客服务中心文员 Guest Service Centre Clerk
[公司行业:国内五星级酒店
公司规模:500人以上]
发布日期:
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2024-02-25
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工作地点:
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浦东新区
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招聘人数:
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3
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性 别:
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不限
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年 龄:
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18-30
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月 薪:
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4500-5999
/月
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工作年限:
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不限
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外语要求:
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英语 良好
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学 历:
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高中
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岗位描述
宾客服务中心文员 Guest Service Centre Clerk
岗位职责
1.负责接听服务中心电话、解答各类咨询及指引服务;
2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4.负责网络预订。
5.完成公司及上级领导交办的其他任务。
岗位要求
1.高中以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3.熟练使用相关办公软件。
公司简介
上海临港锦江国际酒店矗立在上海临港新片区国际创新协同区,西北临海港大道,东北侧即为滴水湖,临湖傍海,距离上海浦东国际机场约30公里、上海虹桥国际机场约80公里,坐拥优越地理位置、便利的交通条件与得天独厚的生态环境。
作为由锦江酒店集团与丽笙国际酒店集团合力打造的全新复合品牌,依托锦江国际酒店管理有限公司的专业运营能力,形成奢华五星品牌会务度假酒店及全服务国际品牌公寓的聚合型酒店产品。酒店总面积约为9万多平方米,以“天高海阔,启航未来”为设计理念,集482间精致客房及服务式公寓、7间独具特色的餐厅及酒吧、会议中心、健身中心和SPA水疗、演艺中心、科技智慧图书馆和商业设施等于一体,依托区域特色,融合音乐与科学等元素,形成独具特色的科技文化内涵。同时,酒店秉承“人和锦江,礼传天下”富有历史文化底蕴的中国传统待客之道,致力于打造符合临港新片区高端定位的科技沉浸式目的地酒店,将为国际商务会展、宴会活动、商旅出行及休闲度假宾客提供别具一格的奢华体验,成为临港新片一张重要地标名片。
联 系 人:郭女士
地 址:上海市临港新片区海港大道555号临港中心,上海临港锦江国际酒店-筹开处
邮政编码:200120
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