上海外滩浦华大酒..

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客房部服务员

面议
上海外滩浦华大酒店Sunrise On The Bund
上海市 虹口区
  • 国内五星级酒店  |
  • 150-500人  |
  • 2021-10-27

  其他工作经验  初中学历   招若干人  性别:不限
  普通话 一般   年龄:不限

职位信息


1.接受上级指派任务,按规范清洁空房、有客房、离店房及所有的待修房间。
2.主动向住店宾客提供主动、热情、周到、真诚的服务,使客人感到愉快。
 3. 每日按程序领用万能钥匙,并妥善保管自己所持的万能钥匙。
 4. 将所有当天的“轻便行李”“无行李”及“外宿”房间及时通知给办公室和楼层领班。
 5.将整理房间过程中发现的客人遗留品,包括贵重物品、现金等情况及时通知领班, 并送交办公室登记、备案。
 6. 及时、准确收取客人的洗衣, 并掌握宾客的所有特殊要求。
 7. 注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非饭店雇员。
 8.负责清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整齐。
 9.做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理。记录并汇报客房差异。
10.负责将工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。
 11.积极参加培训,努力提高自身素质。
12. 执行、服从领班安排的各项工作。

教育背景:
 初中以上学历。
培训经历:
 受过酒店服务基本知识等方面的培训。
经     验:
 从业半年以上酒店工作经验。
技能技巧:
 熟悉客房各个工作的操作流程、清洁程序。有基本的理论知识和实际操作经验; 
 具有一定的酒店知识基础;
 具有较强的理解、动手能力。
态    度:
 有服务意识,诚实;
 有较强的责任心和团队合作精神;
 工作踏实,任劳任怨;
 
 
 
 
 
 
 



联系方式


电 话:021-55589999
传 真:021-65370586
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:hr@sunrisesha.com
公司网址:http://www.sunrisesha.com
地 址:上海市虹口区高阳路168号
邮政编码:200080



公司信息


上海外滩浦华大酒店位於北外滩的中心,距离北外滩滨江绿地仅几步之遥。3条隧道—大连路隧道、外滩隧道和新建路隧道直达。可步行至酒店的12号地铁已在2013年12月29号通车,距酒店步行5分钟的提篮桥站3号出口让旅客享受出行的便利。

兼具老上海及欧式风情的豪华五星级酒店,酒店拥有140间豪华客房和11套套房;风格迥异的4个高端餐厅-水晶坊咖啡厅、台南担仔面、松涛日本料理和讚铁板烧;私人会所—浦江荟以及3个各具特色的酒吧-大堂酒吧、位于酒店顶层的矖湾阁以及坐落在高阳路136号,修建于1932年的老式洋房老船长酒吧。

酒店内最大的宴会厅为浦华厅,面积420平方米;另有7个多功能厅(面积35-160不等),最多可容纳590人同时会议就餐。

除此之外,酒店的涟水疗配备长20米宽8米的恒温游泳池、能量水晶蒸气房、三温暖冷热水疗池,另有9间独立的SPA按摩房提供各项理疗服务。







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