岗位职责：
1、全面负责服务式公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施，根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；
2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导；
3、监督公寓的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；
4、及时掌握公寓的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；
5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工；
6、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件；
7、按时完成门店运营报表的制作或复核；
8、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；
9、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；
10、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；
11、实现公司核心文化在社区落地与传播。
任职要求：
1、大专以上学历，特别优秀者可以酌情放宽；
2、具有良好的客户服务意识，沟通能力、谈判协调能力佳；
3、3年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验，资深店长5年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验，有一定团队管理及培训经验；
4、认可公司平台，有品牌意识，有积极进取不断学习的良好心态。