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约有 554 项符合条件的查询结果,每页显示30项。
职位名称 公司名称 工作地点 发布日期
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会 礼貌和有效率的处理所有客人和内部客人的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉,将确保及时的进行后续跟进工作 始终不断的检阅本地市场,国内市场,国际市场的发展趋势,以及竞争对手的销售侧重点,以确保我们酒店的销售在市场中保有竞争性和领导地位 透过专业的日常电话销售,寻找新的生意机会。追踪并识别潜在客户 会见会别或迎接重要客人的到店或离店 大专或本科以上市场营销或酒店专业相关专业毕业 精通项目管理与组织技巧 对市场营销有全面的理解 至少2年国际品牌酒店销售经理或4年销售主任的工作经验 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-
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职位简介:•Job Description 岗位描述 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Jumeirah Himalayas Hotel Shanghai's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.To assist the Director of Catering in achieving the Catering and Banquet sales objectives and revenue goals of the hotel and to assist in the development, implementation and the execution of a Sales & Marketing Plan.       •Qualification 资质要求 - Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. - Minimum 2 years work experience as Sales Manager-Ctering or Sales Executive. - Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1、做好客房与餐饮销售工作。 2、负责市场的推广,开拓及销售拜访。 3、根据客户要求,出具销售合同。 4、做好市场拓展与现有客户的维系。 5、做好每月销售汇总表与相关数据的汇总。 6、为销售总监提供市场销售信息、报告、策略。 7、协助销售总监完成月度及年度预算,通过开拓生意机会完成利润最大化。
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Handle all email and phone inquiries with target to convert potential ones to confirm bookings Handle negotiation on new bookings and renewals Conduct viewings/site inspection for potential clients when required Conduct telemarketing cold calls to explore new clients Identify corporate companies to be handed to sales team for explore potential business opportunities Maintain relationship with corporate appointed relocation agents to capture incremental market share of business from competitors Support the sales team as and when required Input data to PMS system Conduct market search and report on competitors activities Review rentals and rates on a regular basis to seize opportunities for incremental revenue with approval from the management Prepare reports for monthly submission of financial results to the management Handle customers’ complaints and special requests. Coordinate with properties and other departments to maintain high service standard
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Job Description: - Responsible for achieving the Catering and Banquet sales objectives and revenue goal of the hotel.   负责实现餐饮、宴会销售和营业额的目标。 - Assist the DOEto establish a strategic business plan for catering and banquet sales.   协助宴会销售总监建立一个宴会銷售商业战略计划。 - Assist with the development of new product themes and services.   协助新产品的开发和服务。 - Coordinates work operations within the department as well as other related departments.   与酒店其他相关部门的协调工作。 - Prevents and resolves all guests concerns.   预防和解决所有来宾所关切的问题。 - Possess a high level of product and service knowledge in order to promote services and facilities to customers.   控制高水准的产品和服务,以便提供良好服务给客户。 - Develops strong rapport and builds business relationships with local customer base through sales and customer interviews.   与地客戶建立紧密的关系。 Qualifcation: University Graduate. 大学本科以上学历 At least 2-3 years of working experience in similar capacity with international chain hotels. 至少2-3年以上国际连锁酒店相关的工作經驗。  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.执行酒店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。 任职资格 1.3-5年酒店销售岗位工作经验。 2.有高星级酒店相同相近岗位工作经验,熟悉上海浦东地区客户情况,拥有客户资源优先。 3.有旅行社工作经验,会展企业工作经验,餐饮及前厅工作经验者,亦可录用。                                
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:job overview The Crowne Meetings Fulfillment Manager will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. Key to this role is developing expertise in understanding sectorial/account needs, maximising lead conversion and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned Crowne Meetings Fulfillment Executives and Crowne Meetings Fulfillment Coordinators in their daily tasks. At Crowne Plaza®, we want our guests to feel able to do their best, achieve their goals and be recognized for their success.  To help them we need you to stay One Step Ahead and: Create confidence – by being an expert at what you do; by acting and looking the part and adapting your style to match your guests’ pace in all you do. Encourage success – by supporting and respecting your guests and their goals; by recognizing them and making them feel valued and important; and offering thoughtful choices to help them feel restored and balanced. Make it happen – by being perceptive to your guests’ needs; by taking ownership for getting things done and working seamlessly with others to help guests be successful. Duties and Responsibilities FINANCIAL RETURNS Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise lead conversion rate Ensure the timely follow up and pursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levels of conversion Conduct and/or assist Sales team in customer negotiation process Conduct proposal negotiation process and assist Business Development team where necessary Handle contract signing process Updated lead status in relevant systems and communicates lead status to relevant Business Development staff (e.g. account owner) PEOPLE Team up with counterpart Crowne Meetings Events staff to deliver sector/customer specific services when appropriate Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required Where applicable, supervise, manage and train Crowne Meetings Fulfillment Executives and Crowne Meetings Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities GUEST EXPERIENCE Process customer inquiry in accordance to specified service standards Develop and deliver relevant documentation to the customer Prepare and deliver site inspections for potential customers (when necessary) RESPONSIBLE BUSINESS Prepare and submit proposals Ensure accurate and timely updating of a record of all relevant activities and customer information in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes Perform other duties as assigned. aCCOUNTABILITY This is a middle level MICE Fulfillment position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. Performance of this role should be measured by the following key metrics: Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures Data entry quality Lead service standard Proposal quality Lead handover quality Lead conversion rates Customer feedback/satisfaction QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Degree or Diploma, and 2 – 5 years of relevant experience in customer relations in Hospitality or a related service industry. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. Expected to possess the following skills: Good communication and negotiation skills Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required. Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports Excellent PC skills (including MS Office)  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1、根据部门的预算目标制定销售计划、做好平均房价的控制 2、拜访客户并做好拜访记录 3、熟悉酒店设施和服务,参与解决客人的投诉问题 4、遵守酒店的各项规章制度 岗位要求: 1、形象良好,男女不限,2年以上酒店销售工作经验 2、熟悉酒店的定位,有一定的客户资源 3、沟通能力和责任心强,英语口语良好      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位描述: 充分利用所有的销售工具和方案,最大限度地提高收入的机会。 职责义务: 1. 在销售总监和市场销售总监的同意下制定针对关键客户和新业务的营销计划。 2. 定期建立酒店的目标市场的核心模式,并在酒店内进行实地视察。 3.负责指定的客户,有针对性的行业或为新的地区和市场细分业务定位。 4.为合适的账户跟进和跟踪管理,确保所有的收益数据的准确性。 5. 参加与酒店业和相关行业、客户组织的贸易展、会议和促销活动,提供合适的市场细分。 6. 和销售总监在适当的时间框架内设置目标和共同目标,并根据目标衡量绩效考核。 专业知识技能: 1 有良好的销售技巧和谈判技巧 2. 有激情的能够推动意图的完成以达到目标 3.良好的沟通技巧 5.具有客户问题处理技巧          
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1、检查每天的表格,例如“活动日报表”“每日活动记录”“每日比较报告”,并签名批准。 2、出席市场销售部每天的简会。 3、与客户保持联系,安排活动、宴会。亲自接待酒店里的重要客人。定期亲自通过电话推销宴会,与大客户保持良好的关系。为大客户举办“感谢会”。 4、检查由每位销售主管每日递交的销售财政报告。 5、记录日营业额。每月提交销售成果报告。委派销售主管作周/月销售预测,并签名审批。 6、指派秘书作“每日比较报告”,并签名审批。 7、与其它部门(如餐饮部、工程部、宴会服务、厨房等)协调好工作关系。 8、如必需,贯彻和回顾“政策与程序”。 9、每天召开面向销售部员工的简会,并布置第二天的任务。 10、建立每月的活动清单,记录上一个月的销售活动和其它相关活动情况。 11、如必要,向销售总监与餐饮部经理提供调整价格结构的建议。 12、完成每月的月终报告,报告应包括市场分析以及下月的商业预测。 13、根据预先确定的计划定期走访销售对象。记录好每一个过往的、现在的和潜在的客户的资料,并整理成档案。 14、主持常规的培训课程。 15、提供售后服务,尤其要认真对待每一个客人的投诉,如有必要,要就投诉与相关的部门进行讨论以及向酒店管理层汇报客人的意见。 16、执行其它由酒店管理层指派的任务。    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:不限
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职位简介:职责义务: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告,确保市场及客户的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度。 10、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11、协助计划和配合销售活动,配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 专业知识技能: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识,如Opera S&C 和PMS。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,包含婚宴 5、能够掌握和理解市场和竞争。 其它技能要求: 1 、必须具备良好的中,英文读写能力 2、良好的电脑技能,使用微软视窗操作系统、微软办公室版本、互联网及其它的流行出版软件。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 经验: 1、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验。    
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:28-45
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职位简介:岗位职责 1. 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2. 掌握报所管辖地区的市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 任职资格 1. 大学本科以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:30-40
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职位简介:Principle Responsibilities & Position Purpose: 职责目标: This position is responsible for assisting DOC in achieving revenue goal of department. Accurate administrate and control all DEF bookings, maximum function space occupancy rate, revenue and guests’ satisfaction. Work closely with reactive sales and operation departments to handle events successfully. Supervise event managers, event executives and coordinators in their daily work by offering advice and guidance. 协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算。准确地管理签约会议团队/宴会预定,最高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度。通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作。督导宴会统筹经理、宴会统筹主任及协调员的日常工作。 Essential Responsibilities: 基本职责: To maintain the corporate image of the company by including presentations on Hilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 维持企业形象,包括希尔顿及新酒店。 Set up-selling target with DOC for event team. Ensure a sales attitude prevails at all times, utilizing every opportunity within the scope of your work that will assist with the maximization of revenue. 协助宴会销售总监制定统筹团队增值销售目标,确保销售的态度在所有的时间都被执行,利用每一个工作范围内的机会,发掘签约团队和宴会活动的消费潜力,协助收入最大化。 Follow up every call-in/walk in leads by Hilton standard with positive sales attitude. Handle site inspection. 按照规范流程接听客户来电、并确保以积极销售的态度接待所有未预约客户。处理已签约客户的现场视察。 Ensure all traces and events inquiries are completed and recorded and accurate trace dates and follow up within Meeting Success Standard Procedures, ensure that input standards are correct and always meet the HMQ and Brand standard. 确保团队/宴会合约内容都在会议成功标准程序内被准确跟进。确保系统输入标准是正确的,而且总是满足HMQ和品牌标准。 Follow up on contract, agreed deposit and cancellation charges to ensure the hotel policy is followed by all team members. 按流程跟进押金、合同和违约罚款,团队成员贯彻执行酒店政策。 Review and confirm all events details with clients and operation team in advance. Issue accurate BEO/Group Resume/Floor Plan/Change Log/VIP Alerts etc. on time. Conduct weekly BEO meeting, handover events to operation departments. 会前与客户及营运部门密切沟通、确认各项活动细节。在酒店规定时间点前出具正确的团队/宴会任务单、场地图、更改单、贵宾通知等文件。主持每周定期召开的营运协调会,确保将团队信息准确地交付营运部门执行并复核。 Greeting/Farewell event customers. On call to solve any problem that may occur during the stay of the respective group. Arrange exit interview before group/event departure, develop potential repeat business. 欢迎、欢送团队/宴会客户,随时待命并协助营运部门解决在店团队/宴会活动发生的意外事件。协助宴会销售总监做好每个团队离店前的会后面谈,提高客户回头率。 Responsible for Meeting Planner Survey (MPS) program. Achieve goal of uploading, responds & satisfaction. Handles after sales correspondence (respond of guest feedback and thank you letter from the department). 负责宴会客户满意度调查项目,完成上传率、回复率和满意度指标。协助宴会销售总监处理售后信件 Ensure event bill be delivered to client in time and update final revenue data into system. Assist accounting able to receive the payment in line with agreement. 确保活动账单并在酒店规定时限内交付客人核账,确保系统录入数据的准确性并及时更新。配合财务部在如约收款。 Maintain good relationship with clients, to transmit business information to reactive team and assist DOC in negotiating with prospective clients. 维护客户关系,向宴会销售团队传递潜在回头客信息并协助谈判。 Attend and prepare daily, weekly, monthly, provisional briefings/meeting, exchange event information, market intelligence, product competitiveness etc. Cascade instructions to event team member. 参加每日、周、月部门例会及临时会议并交流相关已签约团队/宴会活动要点、潜在客户情报、市场、产品竞争力等信息。将宴会销售总监的各项指令传达给统筹团队成员。 Supervise daily operation of event team by offering advice and guidance. Ensure accuracy of reports. Design training plan and conduct routine training for team member. 督导宴会统筹团队日常工作,确保各类营业报表的准确性。为团队成员做例行和系统的培训。 Adhere to departmental operating expenses as laid out in the budget / forecast. 遵守在预算/预测中列出的部门运营开支。 Comply with all systems and procedures as laid down by the Business Development Department. Complete the ad hoc assignment on time. 遵守商务发展部制定的制度及操作程序,按时完成上级布置的临时任务。   Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 工作技能技巧要求: Good commend of spoken and written English and Mandarin. 良好的口头和书面表扬英语和普通话。 Minimum 4 years experience in hotel. 4年以上的酒店经验。 Pleasant personality, polite. 性格开朗,有礼貌。 Independent worker and self-motivated. 独立工作和自我激励。 Team work. 团队合作。
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位描述: 1     按销售策略,负责开拓新商业客户; 2     维护现有商业客户的关系,巩固客源; 3     定期拜访客户及物业中介,保持良好的业务联系; 4     接待来访客户,议价及落实租赁合同等事宜; 5     建立及维护客户资料档案。     岗位要求: 1     星级酒店或服务式公寓租赁经验; 2     2年以上相关工作经验; 3     有较强沟通能力; 4     能独立工作,有责任心; 5     具备良好的英语能力
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1.Assist DOSM in planning & producing the S&M report. 2.In charge of Online travel agency & relocation business. 3.Strategic vision in forecasting the property revenue in monthly basis. 4.In charge of site inspection activities during other sales manager’s absence. 5.Overlook the reservation & ensure every reservations made in accordance with P&P. 6.Other work assigned by DOSM.    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-38
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职位简介:岗位职责 1、探索并界定商务预期客户; 2、利用电话、邮寄、亲身拜访等途径以获得业务; 3、保持一个最新近的客户目录系统; 4、为日后的业务建立一个追索系统; 5、与客户保持经常性联系以确保酒店的最新资讯得以送达并将相反的意见回馈管理层以作改善; 6、为管理层汇报竞争对手的推广宣传,特别价格优惠,市场活动等以作策略性计划; 任职要求 1、身高:  身体健康,五官端正,外形条件较好 2、年龄:  25岁~35岁 3、语言:  普通话标准,上海方言交流无障碍 4、工作年限: 2年以上同等星级酒店销售经理工作经验 5、其他条件:品行端正、个人诚信度高、细致、耐心、谨慎        
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1. related experience for 2 years 2. good English
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Duties and Responsibilities: The  Sales Manager leads and supervises the Sales Team. Leads the Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. Requirement: 3 year experience in a similar capacity. Excellent oral and written English. Commitment to professional values. Creative and open-minded.              
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:负责酒店宴会的销售,具有酒店相关经验,良好的沟通能力,热爱酒店行业
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Duties and Responsibilities: Under the general guidance and supervision of the DOEM/ ADOEM, maximize business opportunities and accomplish financial goals set forth in the Marketing Plan. He/she assumes all aspects of the events management functions including but not limiting to generating leads, handling inquiries, managing negotiation process, as well as the successful execution and post-event service. Requirement: 5 year experience in a similar capacity. Excellent oral and written English. Commitment to professional values. Creative and open-minded.     
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 专业知识技能: 1. 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 岗位要求 1. 大专以上学历 2..在国际4、5星级酒店担任同等工作岗位,具有2年以上年的经验。 其它技能要求: 1. 必须具备良好的中,英文读写能力。 2. 良好的电脑技能。 3. 良好的人际交往和沟通技巧。 4. 独立工作和团队工作的能力。            
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Relevant high star hotel working experience is preferable. 有高星酒店相关工作经验者优先考虑
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:同等岗位工作经验者优先录用
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Position Title:         Sales Manager - Wedding 职 位                     宴会销售经理-婚宴 Department:           Business Development 部 门                     商务发展部 Report To:             Assistant Director of Events/Director of Sales - Catering & Events 汇报给                   宴会统筹副总监/宴会销售总监 Principle Responsibilities & Position Purpose: 职责目标: This position is responsible for assisting DOC in achieving revenue goal of department. Accurate administrate and control all DEF bookings, maximum function space occupancy rate, revenue and guests’ satisfaction. Work closely with reactive sales and operation departments to handle events successfully. Offering enhancements to create outstanding events. 协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算。准确地经营签约会议团队/宴会预定,最高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度。通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作,从根本上处理突发负责事件。 Essential Responsibilities: 基本职责: To maintain the corporate image of the company by including presentations on Hilton Reservations / new hotels by Hilton. 维持企业形象,包括希尔顿及新酒店。 Ensure a sales attitude prevails at all times, utilizing every opportunity within the scope of your work that will assist with the maximization of revenue. 确保销售的态度在所有的时间都被执行,利用每一个工作范围内的机会,发掘签约团队和宴会活动的消费潜力,协助收入最大化。 Follow up every call-in/walk in leads by Hilton standard with positive sales attitude. Handle site inspection. 按照规范流程接听客户来电、并确保以积极销售的态度接待所有未预约客户。处理已签约客户的现场视察。 Ensure all traces and events inquiries are completed and recorded and accurate trace dates and follow up within Meeting Success Standard Procedures, ensure that input standards are correct and always meet the HMQ and Brand standard. 确保团队/宴会合约内容都在会议成功标准程序内被准确跟进。确保系统输入标准是正确的,而且总是满足HMQ和品牌标准。 Follow up on contract, agreed deposit and cancellation charges to ensure the hotel policy is followed by all team members. 按流程跟进押金、合同和违约罚款,团队成员贯彻执行酒店政策。 Review and confirm all events details with clients and operation team in advance. Issue accurate BEO/Group Resume/Floor Plan/Change Log/VIP Alerts etc. on time. Participate the weekly BEO meeting, handover events to operation departments. 会前与客户及营运部门密切沟通、确认各项活动细节。在酒店规定时间点前出具正确的团队/宴会任务单、场地图、更改单、贵宾通知等文件。 参加每周定期召开的营运协调会,确保将团队信息准确地交付营运部门执行并复核。 Greeting/Farewell event customers. On call to solve any problem that may occur during the stay of the respective group. Arrange exit interview before group/event departure, develop potential repeat business. 欢迎、欢送团队/宴会客户,随时待命并协助营运部门解决在店团队/宴会活动发生的意外事件。协助宴会销售总监做好每个团队离店前的会后面谈,提高客户回头率。 Responsible for Meeting Planner Survey (MPS) program after each event complete. Assist to achieve team goal of uploading, responds & satisfaction. 在每个宴会结束后,负责宴会客户满意度调查项目,协助团队完成上传率、回复率和满意度指标。 Ensure event bill be delivered to client in time and update final revenue data into system. Assist accounting able to receive the payment in line with agreement. 确保活动账单并在酒店规定时限内交付客人核账,确保系统录入数据的准确性并及时更新。配合财务部在如约收款。 Maintain good relationship with clients, to transmit business information to reactive team and assist DOC in negotiating with prospective clients. 维护客户关系,向宴会销售团队传递潜在回头客信息并协助谈判。 Attend weekly, monthly, provisional briefings/meeting, exchange event information, market intelligence, product competitiveness etc. 参加每周、月部门例会及临时会议并交流相关已签约团队/宴会活动要点、潜在客户情报、市场、产品竞争力等信息。 Make sure the system key-in accuracy of each event on the reports. Participant team member training on request. 确保系统内数据输入的准确性,各类营业报表的准确性。按要求参加各项团队的系统培训。 Adhere to departmental operating expenses as laid out in the budget / forecast. 遵守在预算/预测中列出的部门运营开支。 Comply with all systems and procedures as laid down by the Business Development Department. Complete the ad hoc assignment on time. 遵守商务发展部制定的制度及操作程序,按时完成上级布置的临时任务。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability: Communication skill in Mandarin and English verbal, listening and writing. 具备普通话,英语听说读写沟通能力 Minimum 3 years’ experience in hotel. 3年以上的酒店经验。 Pleasant personality, polite. 性格开朗,有礼貌。 Independent worker and self-motivated. 独立工作和自我激励。 Team work. 团队合作。
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Position Title:  Senior Sales Manager – C&E 职 位   资深宴会销售经理 Department:   Business Development 部 门   商务发展部 Report To:   Director of Sales - Catering & Events 汇报给       宴会销售总监 Principle Responsibilities & Position Purpose: 职责目标: This position is responsible for assisting DOC in achieving revenue goal of department. Accurate administrate and control all DEF bookings, maximum function space occupancy rate, revenue and guests’ satisfaction. Work closely with reactive sales and operation departments to handle events successfully. Supervise event managers, event executives and coordinators in their daily work by offering advice and guidance. 协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算。准确地管理签约会议团队/宴会预定,最高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度。通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作。督导宴会统筹经理、宴会统筹主任及协调员的日常工作。 Essential Responsibilities: 基本职责: To maintain the corporate image of the company by including presentations on Hilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 维持企业形象,包括希尔顿及新酒店。 Set up-selling target with DOC for event team. Ensure a sales attitude prevails at all times, utilizing every opportunity within the scope of your work that will assist with the maximization of revenue. 协助宴会销售总监制定统筹团队增值销售目标,确保销售的态度在所有的时间都被执行,利用每一个工作范围内的机会,发掘签约团队和宴会活动的消费潜力,协助收入最大化。 Follow up every call-in/walk in leads by Hilton standard with positive sales attitude. Handle site inspection. 按照规范流程接听客户来电、并确保以积极销售的态度接待所有未预约客户。处理已签约客户的现场视察。 Ensure all traces and events inquiries are completed and recorded and accurate trace dates and follow up within Meeting Success Standard Procedures, ensure that input standards are correct and always meet the HMQ and Brand standard. 确保团队/宴会合约内容都在会议成功标准程序内被准确跟进。确保系统输入标准是正确的,而且总是满足HMQ和品牌标准。 Follow up on contract, agreed deposit and cancellation charges to ensure the hotel policy is followed by all team members. 按流程跟进押金、合同和违约罚款,团队成员贯彻执行酒店政策。 Review and confirm all events details with clients and operation team in advance. Issue accurate BEO/Group Resume/Floor Plan/Change Log/VIP Alerts etc. on time. Conduct weekly BEO meeting, handover events to operation departments. 会前与客户及营运部门密切沟通、确认各项活动细节。在酒店规定时间点前出具正确的团队/宴会任务单、场地图、更改单、贵宾通知等文件。主持每周定期召开的营运协调会,确保将团队信息准确地交付营运部门执行并复核。 Greeting/Farewell event customers. On call to solve any problem that may occur during the stay of the respective group. Arrange exit interview before group/event departure, develop potential repeat business. 欢迎、欢送团队/宴会客户,随时待命并协助营运部门解决在店团队/宴会活动发生的意外事件。协助宴会销售总监做好每个团队离店前的会后面谈,提高客户回头率。 Responsible for Meeting Planner Survey (MPS) program. Achieve goal of uploading, responds & satisfaction. Handles after sales correspondence (respond of guest feedback and thank you letter from the department). 负责宴会客户满意度调查项目,完成上传率、回复率和满意度指标。协助宴会销售总监处理售后信件 Ensure event bill be delivered to client in time and update final revenue data into system. Assist accounting able to receive the payment in line with agreement. 确保活动账单并在酒店规定时限内交付客人核账,确保系统录入数据的准确性并及时更新。配合财务部在如约收款。 Maintain good relationship with clients, to transmit business information to reactive team and assist DOC in negotiating with prospective clients. 维护客户关系,向宴会销售团队传递潜在回头客信息并协助谈判。 Attend and prepare daily, weekly, monthly, provisional briefings/meeting, exchange event information, market intelligence, product competitiveness etc. Cascade instructions to event team member. 参加每日、周、月部门例会及临时会议并交流相关已签约团队/宴会活动要点、潜在客户情报、市场、产品竞争力等信息。将宴会销售总监的各项指令传达给统筹团队成员。 Supervise daily operation of event team by offering advice and guidance. Ensure accuracy of reports. Design training plan and conduct routine training for team member. 督导宴会统筹团队日常工作,确保各类营业报表的准确性。为团队成员做例行和系统的培训。 Adhere to departmental operating expenses as laid out in the budget / forecast. 遵守在预算/预测中列出的部门运营开支。 Comply with all systems and procedures as laid down by the Business Development Department. Complete the ad hoc assignment on time. 遵守商务发展部制定的制度及操作程序,按时完成上级布置的临时任务。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 工作技能技巧要求: Good commend of spoken and written English and Mandarin. 良好的口头和书面表扬英语和普通话。 Minimum 4 years experience in hotel. 4年以上的酒店经验。 Pleasant personality, polite. 性格开朗,有礼貌。 Independent worker and self-motivated. 独立工作和自我激励。 Team work. 团队合作。  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:全面协助总经理完成酒店的各项经营目标,做好所有协议客户跟踪回访,监督所有对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算目标的完成。有相关酒店工作经验者优先。                                              
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞 赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: • 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 • 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 • 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 主要职责﹣(职务的主要工作) 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 销售酒店的所有设施。 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 指导和进行市场调研和分析。 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 对客户进行拜访。 招待客户。 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 及时与运营部门进行沟通。 起动和筹备业务招标工作。 评估市场销售数据。 协助新产品和服务的准备工作。 协助评估市场销售活动。 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 •与广告机构保持联系。 宣传品的库存控制。 设计宣传品内容。 及时进行广告设计的说明工作。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 责任 管理的员工 直接 销售经理,销售主管,销售协调员 间接 无 年度经营利润和薪金预算 无 主要绩效指标 销售目标 决策职责(决策权) 客人要求 酒店职务级别6级所规定的权限   资格 技能要求 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题和组织能力。 精通微软办公软件。 良好的写作技能。 学历 最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的本科学历或职业证书。 经历 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景     对此岗位有意向,可于每周一至周五9:30-17:00 至酒店人力资源部参加面试. 面试时请携带个人简历, 一寸登记照, 身份证(原件及复印件),学历证明(原件及复印件)              
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1. 具有国际4,5星级酒店工作经验三年以上者优先考虑。 2. 良好的英文书写及沟通能力。 3. 工作认真负责,服从领导安排。    
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