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职位名称 公司名称 工作地点 发布日期
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:Gives prompt efficient and courteous services to guests, members, and visitors 为客人,会员和参观者提供及时有效率和礼貌的服务 When possible, quickly acts on complaints of guests’ timely relay all other complaints to manager 如果可能,及时,迅速的处理客户的投诉,并向领导者和经理反应 Reports repair and maintenance problems timely to Team Leader 及时的向领导报告修理和保养问题 Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information 为了更好的为客人提供精确的信息,要熟悉自己服务的设备,活动和装备以及相关的服务信息 Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained 保证设备和装备的整洁,整齐,有序 Ensures guests’ amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply. 确保为客人提供充足的毛巾,浴巾 Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel 为客人,会员和登记进入的儿童给予适当的安全指示。遵守饭店的规章制度和程序 Liaise with the membership card making company and coordinate with the representative with regards to the member’s membership card issue and ensure its smooth transitions. All membership cards must not take more than 2 weeks to produce unless it’s a public holiday, this is unforeseen. All membership cards can only be processed upon manager approval 协助会员卡生产商制作和发放会员卡,确保会员卡及做好。所有会员卡需在两周内完成制作,公共假期除外。会员卡需在经理批准后才可以制作
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:岗位职责 1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2.具有10年以上财务负责人工作经验,5年以上5星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。          
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:22-35
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职位简介:岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向汇报。 3.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.烹饪相关专业毕业。 2.熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。        
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:22-35
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职位简介:岗位职责: 1.尊重上级要求。 2.不浪费食物。 3.确保与客人直接接触时,对食品及加工方法具有丰富的知识。 4.参加厨师长和主管组织的培训。 岗位要求: 1.相关专业毕业优先考虑。 2.了解西厨房基本的工作规范和要求,能按工作规范和质量标准要求进行工作。        
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:22-35
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职位简介:岗位职责 1.全面管理行政楼层的服务工作和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 岗位要求 1.教具有大专毕业学历。 2.有2年以上工作经验,熟悉服务流程、标准。 3.善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:22-35
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职位简介:岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中及以上学历,有从事餐饮服务的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必要的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.西餐服务需有一定的英语口语能力。    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:20-35
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职位简介:岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中及以上学历,有从事餐饮服务的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必要的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.西餐服务需有一定的英语口语能力。  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.喜欢认真工作的环境,能够做好本职工作; 2.五至七年的相关工作经验,至少三年的公区主管工作经验; 3.酒店管理学位优先。    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:20-35
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职位简介:岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。 2.良好的服务意识,能吃苦耐劳。      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-35
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职位简介:岗位职责/职位描述 1.      Good understanding of hotel operations,practices and procedures. 2.      Good computer skills in most commonly used programs, i.e. Microsoft Office, Excel, PowerPoint etc. 3.      Good language skills (ie. English and Mandarin), both verbal and written. 4.      Independent correspondence skills.。 5.      Strong communication and human-relation skills. 6.      Good organizing and Time Management skills. 7.      Good judgment, initiative taker. 8.      Team Player. 9.  Keep quality service standard to internal and external guests 10.  Maintain working equipment and facilities in good conditions Inquiries:Handles all internal and external guests inquire promptly with minimal delay,directing them to the correct party with which they wish to speak and providing information where necessary. Communication Management: To effectively manage all hotel communications in a prompt,courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. To guarantee hotel guest 100 % satisfaction. Message Handling: Handles all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for the guest and that message are received and delivered clearly,accurately and in a timely manner. Leadership:Leading the CARE Line, monitoring performance, providing guidance and make decisions.  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-50
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职位简介:岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-50
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职位简介:岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专以上毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。    
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:20-50
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职位简介:岗位职责: 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.参与协助厨师长和主管进行培训。 3.协助厨师长了解所有工作项目。 岗位要求: 1.烹饪相关专业毕业者优先。 2.熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-35
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职位简介:
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:岗位职责/职位描述 1.负责冷菜间的所有产品 2.监督冷菜的克重和质量 3.负责冷菜间的正常运作 4.管理并控制请购,仓库请购和中餐主厨允许条件下的内部调岗 5.保证冷菜间提供食物的高品质 6.有团队精神,有需要时向员工提供帮助 7.对食品杂货和易腐烂食品有恰当的处理方法 8.保持工作环境,冷菜间,冰箱和操作柜台的清洁,并使其处于良好的状态 9.履行中餐主厨安排的其他职责 10.保持和整顿员工 11.按时检查员工外表清洁,个人卫生和制服 岗位要求: 1.至少5年工作经验    
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:应届毕业生
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-25
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职位简介:岗位职责/职位描述   1.       The ability to communicate with customers, employees and third parties on behalf of the hotel, the brand and the Company 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.       Problem solving and communication skill. 具有解决问题,沟通能力。 3.       Proficient in the use of Microsoft Office, Opera 精通Office办公软件和Opera软件 4.       Good writing and presentation skills 良好的写作和展示技能。 5.       Good written and spoken skill in Chinese and English language. 良好的中文、英文读写能力。 6.      College graduate and above. Good written and spoken skill in Chinese and English language 大学专科以以上,良好的中英文读写能力。  
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:岗位职责 1.对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2.掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3.安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4.掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5.精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 岗位要求 1.高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2.熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3.能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4.精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。    
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:22-45
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职位简介:岗位职责 1.高标准的保持工作区域,存储区域,达到国家卫生标准。 2.保证所有厨房设备的正常工作,如有问题及时报告。 3.保证准确的收货及库存的补充。 4.根据工作标准,备料单,照片及上级布置的菜品任务,协助部门厨师长培训员工。 5.参与提高食品质量保证厨房运作的顺利进行,当接到上级的指示时厨房的所有区域都要进入工作状态,协助管理员工,参与食品质量的控制,提高产品的菜色和味道。 专业技能 1.具备有与本职位相配的烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 2.至少有二、三年五星级酒店厨房管理的工作经验 3.良好的沟通技巧    
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:20-45
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职位简介:岗位职责/职位描述 1. Ensure designated area is properly and regularly cleaned. 确保适当地清洁所分配的区域。 2. Report any faults or maintenance requests to the PA Shift leader or Housekeeping Coordinator promptly. 及时地向公共区域或管家部文员汇报任何错误或维护要求。 3. Perform cleaning with a minimum disturbance to colleagues. 打扫卫生时尽量减少对同事的打扰。 4. Ensure toilet and tissue papers, soaps and shoe cream are replenishing in time and properly stocked in the designated area. 确保手纸、洗手液及时补充并被正确地摆放在指定的位置。 5. Greets all colleagues with an appropriate greeting and friendly smile. 恰当地问候所有的同事并面带笑容。 6. Responsible for the cleanliness of assigned service areas. 负责所分配服务区域的清洁。 7. Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。  
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-35
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职位简介:岗位职责 1.在西餐厅领班的直接领导下,具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2.认真做好宾客的送餐、收餐具工作。  3.听取宾客对房内用膳服务工作意见,并及时向领班或餐厅主管汇报。 4.与订餐员密切配合,保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5.负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。 6.负责整理房膳工作间,做到工作间清洁卫生。 岗位要求 1.高中及以上学历,有西餐服务工作经历者优先。 2.具有一定的食品、酒水知识 4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5.身体健康,仪表端庄,精神饱满。  
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:22-35
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职位简介:岗位职责 1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。 2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。 3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。 4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。 5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。 6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。 8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。 9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。 10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。 11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。 12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。 岗位要求 1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有较强的语言表达能力及推销能力 4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:Job Responsibility 岗位职责: Tour the lobby and provide the service, answer the question to guests. 巡视酒店大堂,主动为有需要的宾客提供服务、解答问题。 Be in charge of receiving VIP and important group. 负责接待酒店的重要宾客及特别团队等。 Follow up and maintain the preferences and special request of VIP guests and provide the quality service for them. 及时跟踪维护酒店VIP客人的喜好及特殊要求,为宾客提供优质的服务。 Be responsible for dealing guests’ complaints and accidents on duty. 负责受理当班期间发生的宾客投诉事件及意外事故等。 Introduce and recommend the hotel production to guests. 向宾客介绍及推荐酒店各项服务。 Supervise and guide the associates’ work in lobby, maintain the order and keep the environment of lobby elegant and civilized. 监督检查在大堂工作的人员的工作情况,维护大堂秩序,保持优雅文明的大堂环境。 You may need support to other sections in high occupancy. 如有需要,在高客房率的情况下能支援前厅各小部门。 Job Qualifications: 任职资格: Above 5-year working experience in 5-star international hotels and be familiar with the operation of Front Office. 有5年及以上五星级酒店工作经验,熟悉前厅工作流程。 Have an agile mind and deal with the emergencies in the best way. 头脑灵活,灵活应变。能以最优的方法及时处理突发事件。 Skilled at both spoken and written English and have good communication skills. 具有良好的英语听说能力及沟通技巧。 Bright and outgoing, have strong service consciousness, responsibility and team spirit. Can work under pressure. 性格开朗,能从容应对工作上的压力;具有较强的培训服务意识、责任感及团队精神。 Be familiar with the operation and service and have professional service skills. 熟悉酒店营运及服务方面知识,具有专业的服务技能及卓越的客户服务意识和处理问题的能力。    
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:28-45
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职位简介:岗位职责 1. 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2. 掌握报所管辖地区的市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 任职资格 1. 大学本科以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:上海话
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:Job Description -为酒店,客人及员工提供财产安全,使其免遭破坏,偷窃及任何犯罪行为 -监测和控制所有员工、访客和承包商从员工通道进出酒店 -严格记录和控制从员工入口及卸货处进出的访客的物品 -当职期间,确保所有活动和各项功能正常运行 -检查并确保所有监控录像设备正常运行 -确保任何时间车道畅通,交通流量顺利   Qualification 1.拥有保安及安全管理相关证书 2.精通消防紧急疏散,炸弹威胁程序 3.熟悉急救措施及设备 4.1年以上国际品牌酒店或综合性物业保安员工作经验 5.退伍军人优先考虑 6.需持有上海户口.        
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:28-45
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职位简介:西厨房帮厨I  Commis I   基本要求: 1、5年以上四、五星级酒店西厨房从业经验。 2、充分掌握西厨房的日常营运与操作流程。 3、有擅长特色菜系者优先。 4、英语良好,可以进行日常英语沟通。 5、吃苦耐劳,能够承受压力。      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-35
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职位简介:任职要求:   1. 3年以上4、5星级酒店客房送餐部或咖啡厅工作经验。 2. 掌握客房送餐的标准与流程 3. 具有领导才能,能够独立处理客人投诉等事宜 4. 可以适应夜班工作 5. 英语熟练,与外籍客人无障碍沟通  
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:23-28
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职位简介:任职条件:   1、 具备4、5星级酒店2年以上相关经验 2、了解西厨房冷房或热房的日常工作流程 3、可以独立完成餐品的出品 4、吃苦耐劳,具有团队精神  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:应届毕业生
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:23-30
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职位简介:Job Responsibility 岗位职责: Familiar with front desk professional skills, complete the procedure both in check-in and check-out. 熟悉前台各项业务技能,做好宾客入住和离店手续办理。 Familiar with guest reservations and hotel activities. 熟悉预订资料及酒店近期活动。 Realize guest information, focus on the VIP, regular customer who is coming and well-prepared. 了解客情,关注即将来店的贵客、常客信息,提前做好准备。 Responsible for mutual communication and coordination of various sections. 做好部门间协调工作。 Job Qualifications: 任职资格: College or above, good English skills both in spoken and written. 大专及本科以上学历,英语听说能力良好。 Dignified, presentable, articulate and no gender required. 男女不限,形象气质佳,口齿清晰。 Bright and outgoing, have strong service consciousness. 性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。 Working experience with reception in hotel is referred. 具有相关酒店前台工作经验。      
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-40
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职位简介:Job Responsibility 岗位职责: Pick up the phone call from guest with standard and complete the order. 负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的正常营运。 带领员工认真做好备餐准备,确保以酒店服务标准督促 Send the food and bill to guest room timely and do the good job on duty. 负责餐厅每日卫生、餐具及库存的管理。 Asst manager complete the monthly departmental attendance record and arrange the work shift. 及时妥善的处理客人的投诉及突发事件。 Complete the work assigned by manager. 协助餐厅经理完成部门的考勤及培训工作。 及时完成上级领导布置的任务。 Job Qualifications: 任职资格: Have above 5-year room service working experience and good skills of F&B service. 有3年以上酒店餐饮经验。有良好的餐饮服务技能。 It is plus for swing shift acceptable, from 14:30-22:30. 可接受中班,工作时间:14:30-22:30。 Good communication skills and skills at spoken English. 有良好的沟通技能与英语会话能力。 Bright and outgoing, have strong service consciousness. 热情开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。  
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:25-40
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职位简介:Job Responsibility 岗位职责: Supervise and guide associates to make the Check-in and Check-out with high efficiency and accuracy. 监督并指导部门员工准确、高效的办理客人的入店及离店手续。 Be in charge of receiving VIP and important group. 负责接待酒店的重要宾客及特别团队等。 Follow up and maintain the preferences and special request of VIP guests and provide the quality service for them. 及时跟踪维护酒店VIP客人的喜好及特殊要求,为宾客提供优质的服务。 Be responsible for dealing guests’ complaints and accidents on duty. 负责处理当班期间发生的宾客投诉事件及意外事故等。 Be responsible for departmental training and attendant and to do a good job of new staff training. 负责部门内的培训及考勤工作,及时做好新员工的指导培训。 Supervise departmental associates to provide quality service to guests and keep the high level of guest satisfaction. 监督部门员工以高标准为客人提供服务,确保宾客满意度维持在较高的水平上。 You may need support to other sections in high occupancy. 如有需要,在高客房率的情况下能支援前厅各小部门。 Job Qualifications: 任职资格: Above 3-year working experience in 5-star international hotels and be familiar with the operation of Front Office. 有3年及以上五星级酒店工作经验,熟悉前厅工作流程。 Have an agile mind and deal with the emergencies in the best way. 头脑灵活,能以最优的方法及时处理突发事件。 Skilled at both spoken and written English and have good communication skills. 具有良好的英语听说能力及沟通技巧。 Bright and outgoing, have strong service consciousness, responsibility and team spirit. Can work under pressure. 性格开朗,能从容应对工作上的压力;具有较强的培训服务意识、责任感及团队精神。 No night working shift. 无夜班。  
941 32 1
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