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职位名称 公司名称 工作地点 发布日期
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:28-35
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职位简介:岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉了解前厅服务设施的各项功能,并确保一直处于完好状态; 2、负责对行业相关市场进行分析,结合经营目标制定部门工作计划; 3、完善并保证客房达最高入住率,获取最佳的客房收入和客户资源,并做好预定资源的管理调配工作; 4、督导下属工作的执行效力,明确岗位责任,有效分配职能任务,保证前厅工作和谐稳定的运行; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理并化解宾客投诉,有效监督并维护酒店形象; 6、负责部门内员工专业技能和服务标准的培训工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、熟练掌握酒店前厅的服务质量标准、操作流程; 4、具有较强的沟通能力、协调管理能力,以及良好销售潜能; 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 6、英语听说能力良好者优先考虑。            
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:22-28
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职位简介:工作内容: 1、熟悉酒店前台操作流程 2、熟悉办理入住和退房流程 3、协助前厅经理,处理好当班中客人的需求 岗位要求: 1、身高160cm以上,体型匀称,面容娇好; 2、形象气质佳,性格开朗,笑容甜美,亲和力强,细致耐心; 3、踏实肯干,责任心强,工作细致认真,工作严谨; 4、能熟练的使用办公软件,有相关工作经验的优先; 5、有良好的服务意识和团队协作精神,有较强的学习能力和沟通能力; 6、能适应倒班的工作模式。              
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:28-38
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职位简介:岗位职责: 1、直接负责礼宾部工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务有关信息的服务公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训工作,制定员工培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车服务。 岗位要求: 1、身体健康、品貌端正、形象气质佳; 2、优秀的组织管理能力; 3、优秀的交际和沟通技巧; 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。            
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 鼓励预订团队实现一贯的Reservtion高分; 实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量; 熟悉处理房间的预订程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息; 落实预订未到客人名单和每日团队取消情况; 为所有的预订部员工准备工作时间和日程表; 管理每日/每月/每年的所有日常通信书写; 熟悉处理房间的预订程序,并培训新员工。 岗位要求:     大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训; 普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向; 能够督导员工的预订工作,指导员工电话销售能力。
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:28-38
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职位简介:岗位职责 1、负责客房部的楼层运作;分配领班工工作,制定工作计划; 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 1、主持酒店夜间的经营管理活动,对店长负责,并报告工作,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通; 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件,确保客人得到快速的,专业的服务,对客人的需求及时做出反应; 3、遵循酒店紧急情况所有处理程序,确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售; 4、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作; 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交店长阅示。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验(前厅部经理、宾客服务经理等)2年以上; 2、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷、善于交际、有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力以及处理宾客投诉和突发事件的能力; 3、了解酒店管理一般理论知识和酒店一般管理制度和工作规范内容; 4、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解相关酒店接待的礼仪、礼节; 5、熟悉外事纪律,了解旅游、治安管理处罚、消防安全管理等法律、法规等基本知识; 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:   岗位职责:     1、协助前台主管、大堂副理做好前台的日常管理;     2、掌握住店客人情况及各下属的日常服务情况;     3、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情兄及各门的设备运行情况;     4、每天检查房间状态,掌握客房使用情况;     5、随时处理客人投诉和各种理要求,解决工作中出现的问题;     6、完成部门经理交办的其他工作。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 监督和督导布草房的日常运转,保障高效、高质量的洗衣及熨烫流程。 任职资格: 2年以上酒店相同职位工作经验,具有布草房操作和管理经验,有国际品牌酒店工作经验优先。    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 负责酒店客人的行李和酒店的安保工作。 任职要求:要求男性,身高172cm以上,有相关工作经验的优先。 薪资面议。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 1、依据确定的程序,高效率地为顾客办理入住接待和退房服务,以及其他相关的服务与咨询,提高顾客满意度; 2、负责办理散客和团队的入住登记服务; 3、负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳; 4、负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作; 5、接收并复核所有房间的账单; 6、执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续. 任职要求: 1、基本的英文交流; 2、良好的沟通协调能力。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介: 岗位职责: 1、负责组织制定厨房各项工作计划、规章制度和工作标准并指挥落实; 2、负责厨房日常行政事务管理; 3、负责厨房人事管理工作; 4、负责食品成本控制与管理; 5、负责进行各厨房食品质量管理; 6、厨房导入6S管理; 7、负责主持食品研究与创新,建立食品档案; 8、负责厨房设施设备管理; 9、负责重要宴会和饮食促销活动的厨房指挥; 10、负责处理突发性事件和重要饮食投诉。        
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 1.全权负责管家部,主管所有管家部员工的日常工作,确保提供给客户高效高质的服务; 计划、控制和指导宾馆范围内的管家部的管理和运作; 2.负责分发布草、清洁剂、客户用品和优化公共区域运作; 3.指导管家部日常工作包括所有员工的管理; 4.指导始终以最高的清洁标准定期检查所有宾馆区域,并按要求保养; 5.负责所有客房布草分发及与外送洗涤商的联系; 6.负责管理客人外送衣物及洗涤供应商,包括控制消耗,确保无浪费; 7.确保所有客户的投诉快速处理。调查客户投诉,根据其要求提供正确,有效的服务; 8.负责定期检查所有设备,确保其干净,良好保养和摆放整齐; 9. 建议总经理,业主和供货商改良设备,清洁方式和客户供应商; 10. 确保所有VIP客人优先其他客人查房。定期抽查常规房间; 11. 协助外包洗涤商,确保流程顺畅。外包洗涤确保长期,有效的按标准保养布草; 12. 与洗涤商紧密联系保证日常工作的正常进行; 13. 联系工程部,确保最高标准的保养所有的客房区域,及时维修; 14. 联系前台完成客人入住,退房,客房调度和团队房单等。告知有关保养房和脏房的情况; 15. 监督所有其他客房区域的工作,包括外窗清洁,杀虫,鲜花,植物和其它客房应做的事情; 16. 计划和安排特殊周期性清洁工作包括计划大扫除以保证所有客房和公共区域准; 17. 确保所有制度,紧急程序和防火规章严格执行; 18. 按计划和协议适当保养,磨光; 19. 指导管家部例会,告知员工政策和程序,特殊事件,未来改进计划和客户意见; 20. 监督所有管家部设备的保养工作;    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
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  • 年龄要求:不限
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职位简介: 岗位职责: 在餐厅经理的指导下,指导服务区域的服务人员按照标准操作,为宾客提供高标准的服务,使宾客达到最大程度的满意。   任职要求: 2年以上餐饮工作经验,有相关岗位经验优先考虑; 具有培训新员工、懂得一定的客户心理学。
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介: 岗位职责: 1、协助值班工程师做好各种机械设备的运行管理工作及正常运行; 2、按照维修保养计划,做好设备维修保养工作; 3、度发哦所辖员工,严格按照有关规程、安全规范、有效、安全地做好每项修理任务及安全生产任务; 4、向值班工程师提交维修所需要各种零配件计划、工具计划; 5、确保酒店内空调、锅炉、机械设备、送风系统、排气系统正常运行; 6、负责巡视、检测和调整酒店各处的温度、湿度,确保酒店有一个舒适的环境。 任职要求: 1、3年以上同岗工作经验; 2、掌握机电工程设备额基础知识; 3、较强的责任心和合作精神,正直。
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
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职位简介:    
  • 学历要求:不限
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职位简介:岗位职责: 1、主要任务是在本地区推广酒店,组织并实施酒店客户管理,负责已签约的重要个人或团体的预订,以及发展有潜力的客户; 2、根据部门制定的市场销售计划,具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作; 3、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见; 4、检查督导销售经理的工作,带领销售主任完成规定的营业销售计划; 5、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系; 6、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益; 7、积极配合有关部门做好客人接待工作; 8、准备并按时上交各项报告; 9、完成上级交办的其它工作。
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责: 1.、值班时,协助或代理工程部经理管理工程部,并受理各部门的设备报修及维修派工工作,处理发生的有关设备维修技术的事务,督导维修工作的具体落实; 2、解答值班中各班提出的工程技术咨询,指导日常维修工作; 3、填写值班记录,并审阅各班组设备运行报表; 4、定时巡视酒店主要部位及主要设备的工作情况,及时排除隐患; 5、当班期间负责处理设施设备突发事件,并对事件原因进行调查。 任职要求: 1、酒店行业工作经验3年以上; 2、年龄30-50岁; 3、经过相关机构培训并拥有电工上岗相关证书。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
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职位简介: 岗位职责:     1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;     2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;     3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息;     4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 任职要求:    1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;    2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际通能力;    3、大专以上学历,请通话标准、该吐礼貌、声音甜美;    4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;    5、具有星级店相关工作经验者优先;    6、具有优良的服务识和敬业精神。  
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职位简介: 岗位职责: 1、宴会厅的日常工作安排及管理; 2、每档宴会的过程的管理工作; 3、在宴会厅经理的指导下,完成人员的考勤、绩效评估工作。   任职要求: 1、两年以上同岗工作经验; 2、具有良好的工作计划能力,信息沟通能力,处理顾客投诉和解决问题的能力。
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职位简介:      
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职位简介: 岗位概述:             1、确保巡视工作的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作;     2、负责检查消防和生命安全设备的使用寿命;     3、确保将巡视记录中的维修问题及时报给工程部;     4、如有需要,应对携大量现全的同事提保送服务;     5、在饭店的出入口安排外围巡视点,以确保在饭店周围无杂人等;     6、对饭店进行随机检查,以保证饭店内安全保卫措施的实行;     7、在工作中通循酒店服务标准;     8、采取适当的方法解决客人投诉;     9、熟急程序及消防紧急措施。         
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职位简介:岗位职责: 1、负责酒店自助餐日常工作; 2、负责排版及检查出勤,对服务员当天的工作进行安排和指导,并及时和上级做好沟通; 3、配节上级谢下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧; 4、完成上级临时交办的其他事项。   任职要求: 1、至少两年以上星级酒店相关经验; 2、工作认真自信、积极主动; 3、拥有团队合作精神; 4、拥有良好的沟通和人际协调能力。  
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职位简介:   岗位职责:     1、正当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作;     2、制定并指导员工执行现全安全制度;     3、和上级领导一起进行人力规划和管理需求;     4、充分了解酒店政策和程序,确保在酒店指导方针内安全的实施和传达;     5、知道所负职责,遵守职业遵德,了解并遵守有关于职业健康和安全的法律和政策;     6、熟悉财产安全、急救,和火灾等急救状况的处理程序,会安全地操作相关设备;     7、确保酒店经营所需资金、物品安全,不流失、不受侵害。    
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职位简介: 岗位职责: 1、审核酒店所有的收入、控制内部招待及员工用餐; 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表; 3、编制每天收益报表; 4、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、学习会计专业并有会计证书优先考虑; 2、有多年酒店收银工作经验和审计经验; 3、熟悉酒店管理系统,熟悉手工收款流程; 4、掌握酒店控制程序及内部循环系统; 5、工作认真负责、坚持原则、严谨细致; 6、有一定的英语基础,有电脑操作能力;  
  • 学历要求:不限
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职位简介:      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:25-45
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职位简介:岗位职责: 1、负责酒店的财务经营性预算内和其他日常工作,确保公司财务政策和财务管理制度的有效实施,保障财务工作对酒店经营管理的支持; 2、起草酒店各项财务管理制度,建立健全与酒店相关财务工作的操作流程与规范,并负责监督、检查、落实各有关制度、流程、规范的执行。发现问题及时纠正,重大问题及时报告上级并形成书面报告; 3、根据公司业务审批权限,对酒店预算内业务执行审批流程。确保酒店的营业收入、成本开支、各类采购以及相关的经济活动,全部能够符合国家的法律法规和公司的管理制度; 4、对酒店财务人员的配备方案及人员奖惩方案提出建议; 5、指导、监督、培训和管理成本主管、核查主管及以下岗位的相关业务工作,并负责成本主管、核查主管岗位业务考核工作; 6、负责组织编写酒店年度、月度财务预算、资金计划; 7、实施酒店预算完成情况的控制、监督、检查和考核并形成书面分析; 8、制定跟酒店业务相关的各部门的成本、费用指标,并组织做好成本、费用的控制,确保公司经济效益; 9、负责组织做好酒店财务核算工作, 及时审核酒店财务各类基础报表,出具各类财务报告及财务分析; 10、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保酒店物资的合理使用和公司的财产安全; 11、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作,结合酒店实际情况制订物品清单和物资储备的最高定额与最低定额,加速资金周转; 12、负责酒店合同支付台帐的建立和管理工作、负责合同档案的管理以及各类财务档案的管理工作; 13、按国家财务政策和公司财务制度及时协助酒店解决各类财务问题,对超出本岗位权限范围的问题要及时形成书面材料交财务部经理审核,确保公司财务部对酒店工作的高效支持。 14、负责酒店日常各类税款核算、税务申报、税务协调等税务工作; 15、按时完成上级交办的其他工作,协助上级处理其他各类财务工作,及时向上级反馈酒店经济活动和财务收支情况,正确及时地提供财务管理信息。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,会计中级职称,具备酒店管理、财务管理的相关专业知识; 2、五年以上相关工作经验,同时具备酒店管理、物业管理工作经验者优先; 3、熟悉国家金融政策与税务政策,熟悉酒店行业内部工作流程,熟练掌握PPT等办公软件操作。          
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