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职位名称 公司名称 工作地点 发布日期
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:20-30
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职位简介:岗位概述: 欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保饭店正门交通顺畅。   专业知识技能: 1. 了解上海及周边地区各类相关信息 2. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解 3. 良好的英语能力以及沟通技巧   其它技能要求: 1. 良好、积极的工作态度 2. 其它语言能力 3. 乐于学习,乐于助人          
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 使用福朋喜来登令客人喜出望外的标准,无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 经验: -一年以上高星级国际酒店西餐厅相关工作经验 其他要求: -良好的沟通和英语表达能力          
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务   专业知识技能: -具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识 -能够适应各班次 -有高星级国际酒店相关工作经验者优先        
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:22-45
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职位简介:岗位概述: 接受工程部安排的维修任务,以高效率、低成本的工作方式对饭店的中央空调系统进行安装、预防性的日常维修保养,时刻确保空调系统得以高效正常的运行。 专业知识技能: 1.熟悉中央空调系统,掌握中央空调的操作规程和维修保养程序。 2.精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作。 3.熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何进行维修保养。 至少1年以上酒店相关工作经验,熟悉小制冷设备维护保养                
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:确保所有饭店内发生的收入均被按时地准确地记录,恰当地评价,正确地分类。要即时报告有矛盾的地方。制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收账款的运转情况相一致。检查并最后将各种数据输入总分类账,确定并使资产负债表项目一致,按要求准备最后的报告。监督喜达屋及酒店的财务政策被遵守并及时汇报任何偏离政策的情况。 1.簿记准确 2.很好的一般会计知识 3.有审计或夜审经验 4.Excel操作技巧良好      
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: Star Service Agent 宾客服务中心员工 提供一站式电话服务快捷周到帮助完成客人要求(明星服务) 专业知识技能: 1.甜美的音色,适当的语音语调和语速 2.良好的英语能力以及沟通技巧 3.同时掌握其它外语者优先考虑    其它技能要求: 1. 良好、积极的工作态度 2. 其它语言能力 3. 乐于学习,乐于助人            
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介: 岗位概述: 销售经理须协助销售总监监督整个营业部门的运作; 与销售总监共同努力, 以实现酒店的市场定位和收入目标,并完成个人市场划分内的销售指标. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面, 向销售总监提供建议和支持, 树立酒店良好的品牌形象.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象.监督下属及时完成每日工作.更新和维护销售数据的准确性(保存复件及电子版本)    工作技巧和能力: -基本工作常识:了解酒店各运营部门的大致操作程序,掌握酒店产品知识 -技能:理解销售流程,掌握专业销售技巧,沟通技巧,演示技巧,协商技巧等 经验: 同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上) 其它技能要求: 流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 销售经理/客户经理须与销售团队共同努力以实现酒店的市场定位和收入目标,并完成个人市场划分内的销售指标. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面, 向销售团队提供建议和支持, 树立酒店良好的品牌形象.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象.监督下属及时完成每日工作.更新和维护销售数据的准确性(保存复件及电子版本) 工作技巧和能力: -基本工作常识:了解酒店各运营部门的大致操作程序,掌握酒店产品知识 -技能:理解销售流程,掌握专业销售技巧,沟通技巧,演示技巧,协商技巧等 经验: 同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上)  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 负责酒店食品卫生和卫生计划准备、终结、实施和监控。 职责义务: 1. 根据万豪集团要求和标准,建立合理的食品安全和卫生标准并监督 标准实施。 2. 确保所有食品的验收标准和质量,并保证食品放置到合适的位置。 3. 确保所有食品加工设备的正确使用,并保证其清洁和保养按照计划完成。 4. 配合行政总厨完成食品安全流程指南。 5. 实施质量监控。 6. 监控食物的准备和烹饪流程保证符合食品安全标准。 7. 和工程部保持联系,保证厨房设施设备的完好运转。 8. 组织和召开食品安全会议。 9. 确保所有员工的仪容仪表和制服穿戴符合食品安全标准要求。 10. 进行食品安全相关的有效培训,使所有员工掌握必要的食品安全相关知识并在工作做灵活运用该知识。 11. 管理和收集员工的文档及报告。 12. 确保所有工作场合都遵循食品安全标准和规则。 13. 在所有操作流程中遵循标准要求。 14. 在任何情况下,始终要严守机密。 15. 负责发展和维护食品安全板报。 16. 根据福朋喜来登及饭店标准保持个人仪表。 17. 遵守福朋喜来登商业行为准则。 18. 遵守福朋喜来登员工手册。 19. 遵守万豪及饭店政策和执行程序。 20. 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 21. 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 22. 与食品监督部门良好沟通,有效传达并跟进政府部门的要求。 专业知识技能: 1. 精炼的英文口语及书写; 2. 迅速精确的打字技能. 3. 熟知电子软件及表格系统 4. 良好的翻译能力 5. 快速/精确的打字技巧 6. 沟通能力 经验: 至少2年以上相关工作岗位经验  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 万能工要及时进行维护饭店装璜设施,包括饭店内家具,墙纸,室内装修,木装饰,地板,墙面漆,石器和装饰物等情况。 专业知识技能: 1. 必须具有专业维修木器,油漆,墙纸,地板和石器经验。 2. 能够阅读图纸。          
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 1. 协助销售经理完成销售行动及销售拜访 2. 协助市场销售总监完成系统任务 3. 完全执行万豪集团程序 4. 维持及更新销售档案 专业知识技能: 1. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 3. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4.能够掌握和理解市场和竞争。 经验: 在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位,具有2-3年的经验。      
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1. 热爱酒店行业 2. 有一定英语基础 3. 诚实正直,乐观向上
  • 学历要求:初中
  • 工作经验:其他
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:20-45
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职位简介:岗位概述: 负责巡视工作,在当班期间坚守岗位,确保饭店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 职责义务: 1. 确保巡视工作的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2. 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。 3. 确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4. 如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 5. 在饭店的出入口安排外围巡视点,以确保在饭店周围无闲杂人等 6. 对饭店进行随机检查,以保证饭店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 7. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS)。 8. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 9. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 10. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。 11. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守喜来登的运营规则及员工手册中的条款。 12. 以积极专业的态度与饭店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神确保有效的双向交流。 13. 完成上级交待的其它任务。                    
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。 职责义务: 1. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2. 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 3. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 4. 按照程序和标准打扫和补给客房。 5. 随时保证万能钥匙的安全。 6. 保持手推车的整洁和充分的补给。 7. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 8. 保持布草房的整洁和井井有条。 9. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 10. 向客房主管报告养护的不足。 11. 按时穿戴正确的制服和名牌。 12. 随时提供有礼貌的和专业的服务。 13. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 14. 需要时提供开夜床服务。 15. 为客户提供高质量的服务。 16. 确保满足客人的需要和合理的要求。 17. 寻找机会不断地改善服务质量。 18. 采取恰当的方式解决客人的投诉。 19. 促动饭店和喜来登产品和服务的销售。 20. 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。 21. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 22. 坚持酒店的清洁和养护。 23.  保持维护所在工作区域的高度整洁。 24.  完成你上级交待的其它任务。              
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 使用喜来登令客人喜出望外的标准,无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 职责义务: 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意 1.准备餐厅服务 2.清洁餐厅设施 3.分类及储存餐厅设备 4.处理玻璃器皿 5.处理刀、叉、匙等餐具 6.处理瓷器餐具 7.准备备餐台 8.提供自助餐服务 9.准备服务设备和材料 10.准备桌子 11.收和记录预订      
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。            
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:其他
  • 外语要求:普通话
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 使用喜来登令客人喜出望外的标准,无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 职责义务: 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意 1.准备餐厅服务 2.清洁餐厅设施 3.分类及储存餐厅设备 4.处理刀、叉、匙等餐具 5.处理瓷器餐具 6.准备备餐台 7.提供自助餐服务 8.准备服务设备和材料 9.准备桌子 ​10.接收和记录预订                  
  • 学历要求:其他
  • 工作经验:一年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 处理客人要求并以满足其要求为己任。 职责义务: 1. 用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。 2. 为抵店和离店的客人/团体收送行李。 3. 为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等。 4. 发送留言并处理客人的要求及问题。 5. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。 6. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。 7. 登记所有递交给客人的物品。 8. 为饭店各个部门传递用品和文件。 9. 送报纸到客房。 10. 当需要时完成客人的吩咐。 11. 当需要时在公共区域用告示板寻找客人。 12. 给予残疾客人以特别的关注与帮助。 13. 随时保持整洁的外表。 14. 接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上       登记。                         15. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问。 16. 迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话。 17. 维持营业设备良好的工作状态。 18. 随时保持工作区域的干净与整洁。 19. 识别贵宾、仕达屋优先顾客、常规客人和长住客人并提供个性化的        服务。 20. 与有内在联系的部门建立良好关系。 21. 完成你上级委派的任务。 22. 向客人提供优质服务。 23. 确保客人需求和合理要求被满足。 24. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务。 25. 促销饭店与喜来登的产品与服务。 26. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 27. 协助保持大堂区域任何时间的高度整洁。 28. 负责每日国旗、店旗的按时升降。 29. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS)。 30. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。 31. 完成你上级交待的其它任务。                    
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:五年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:1.英文书写及口语流利。 2.具备领导及管理技巧。 3.开业酒店工作经验者优先考虑。 4.负责整个餐饮部正常/有效的日常运作。 5.确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望。 6.树立部门奋斗目标,包括客人满意率,财务报告,员工培训及鼓舞员工工作士气等。    
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:三年以上
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:20-30
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职位简介:Relevant high star hotel working experience is preferable. 有高星酒店相关工作经验者优先考虑  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格 1.大专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。  
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:二年以上
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位职责 1.执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。 2.了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3.保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4.做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。 5.解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6.了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。 7.按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 岗位要求 1.具有一定餐饮服务工作经验 2.思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3.有英文基础者优先考虑  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:英语
  • 年龄要求:不限
  • 点击申请该职位
职位简介:确保所有饭店内发生的收入均被按时地准确地记录,恰当地评价,正确地分类。要即时报告有矛盾的地方。制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收帐款的运转情况相一致。检查并最后将各种数据输入总分类帐,确定并使资产负债表项目一致,按要求准备最后的报告。   
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:专业知识技能: 1. 熟悉饭店内的消防救生系统 2. 具有管理才能 3. 熟悉由当地政府机构制定的有关饭店各类许可及运营的各规章制度
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:岗位概述: 为客人提供小车及班车服务; 并在工作需要的情况下,协助礼宾员的工作。 岗位要求: 需有驾驶C1照,有相关工作经验,无不良驾驶记录  
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 年龄要求:不限
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职位简介:
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